salve
scusate la presentazione,ma questa è stata la risposta di un tecnico dell'assistenza telefonica compaq!
veniamo al punto...
possiedo un pc portatile compaq evo n1020v del 2003
circa due settimane fa, mentre navigavo wifi non connesso alla rete elettrica,il pc si blocca, ovvero la prima diagnosi che feci fu: schermo oscuro,dunque privo di retroilluminazione.
per un paio di giorni provai ad avviarlo,ma il risultato fu che la maggior parte delle volte non dava alcun segno di vita,a parte il led dell'accensione, quindi schermo oscuro(come sopra)e led del disco che non si accendeva.
a volte invece si avviava,ma dopo alcuni minuti,a volte anche 1ora, si ribloccava,come descritto prima, in particolare(e questo è il fatto anomalo e curioso)muovendo magari lo schermo, o tutto il case, o il cavo dell'alimentazione.
in principio ho pensato potesse essere un problema di alimentazione, ma in seguito l'ho escluso,in quanto, come ora sto facendo,il pc si avvia sia con la rete AC che con la batteria.
ho escluso la scheda madre, poichè il pc ora rimane acceso e funzionante anche per svariate ore...
qualcuno mi ha detto può trattarsi di un problema di RAM e che la soluzione è la formattazione...allora,salvati i dati e alcune applicazioni, procedo con il restore, inserisco il cd fornito e ...sorpresa, dopo la scelta della lingua e il messaggio di avviso che si stanno per cancellare tutti i dati e ripristinare il pc come appena uscito dalla fabbrica, un messaggio di errore che mi dice che l'operazione di cancellazione del disco è fallita a causa di un errore interno.
ripeto, ora il pc funziona,si collega a internet,riesco a usare le applicazioni,a giocare con giochi anche impegnativi dal punto di vista grafico(tipo Grand theft auto),ma non appena lo muovo si spegne,a volte anche senza muoverlo,senza preavviso, oltre al fatto che ogni tanto compaiono messaggi tipo"avvio di windows non riuscito perche file "xyz" mancante o danneggiato, o si spegne preceduto da una schermata blu riportante vari messaggi,tipo se si è insatallato software o hardware, memoria ram etc etc...e suggerisce di formattare il pc...operazione che il pc si "rifiuta" di fare!
spero di essere stato sufficientemente esauriente e non prolisso e scusate la mia ignoranza in materia informatica.
spero qualcuno possa indicarmi qualche soluzione possibile(a parte gettare il pc o dargli fuoco!)
grazie
alberto