Problemi con Zone Alarm

[Kondor]

Salve a tutti.
Ho da qualche tempo un problema con Zone Alarm che purtroppo non riesco a risolvere.
Quando tento di aggiornarlo all'ultima versione disponibile,(ricordo di avere attivato gli aggiornamenti automatici in Zone Alarm, quindi è il programma stesso a dirmi di aggiornarlo), mi compare a circa il 60% dell'installazione dell'aggiornamento scaricato,questo tipo di errore "Non puoi accedere per apportare le modifiche richieste alla configurazione del sistema.
Esegui nuovamente questa installazione da un conto di amministratore."
Ricordo che l'amministratore di sistema sono io e non esiste nessun altro account, percio' non capisco il motivo di tale errore.
Spero che qualcuno possa aiutarmi.Grazie a tutti.

[Inox]

Bè , è molto strano.
hai provato a scaricarti "manualmente" l'aggiornamento di zone alarm ? e riprovare ?

[Kondor]

Certo.
Ho povato anche a fare una nuova installazione, dopo aver disinstallato la vecchia, ma niente da fare, sempre lo stesso errore.
Hai qualche suggerimento?

[Inox]

prova a disabilitare il firewall di windows, e riprova

[Kondor]

Gia fatto anche questo.
E' stata la cosa che ho fatto a disabilitare il Firewall di Windows XP.

[Kondor]

Gia fatto anche questo.
E' stata la prima cosa che ho fatto a disabilitare il Firewall di Windows XP.

[Inox]

provato gia' a joinare come amministratore del sistema ?

Intendo , non come Utente-Amministratore che sei tu , ma proprio come amministratore del sistema

[Kondor]

Non ho capito molto bene!
Potresti gentilmente spiegarmi come fare, forse il problema potrebbe essere questo? Grazie.

[Inox]

prova ad entrare in modalità provvisoria.
prima di entrare sul desktop , "dovrebbe" chiederti , con quale account entrare , mettendoti appunto due opzioni , ovvero :


Es :

PincoPallino ( che sei tu )
Amministratore

prova a joinare nel sistema come Amministratore , e di rifare l'operazione.

ps. L'operazione...non fatta online , perchè in modlaità provvisoria le schede di rete (modem ect.) sono disabilitati , ma effettuando l'aggiornamento manualmente , tramite file scaricato

[Kondor]

O.K., grazie del suggerimento.
Al momento il computer lo sto' usando, quindi provero' piu' tardi.
Ancora grazie, ti faro' sapere.

[Inox]

O.K., grazie del suggerimento.
Al momento il computer lo sto' usando, quindi provero' piu' tardi.
Ancora grazie, ti faro' sapere.

Ok.
fammi sapere.
Se anche così , non funziona , cerchiamo di capire a fondo il problema e di risolverlo

[Kondor]

Ottimo!!!
Ascoltando il tuo ultimo suggerimento sono riuscito ad installare l'ultima versione di Zone Alarm e poi successivamente a scaricare così ulteriori aggiornamenti per il programma. Ora funziona tutto alla grande.
Grazie mille ancora una volta.
P.S. Una domanda così per curiosita'; sarei comunque costretto ad installare Zone Alarm, sempre accedendo neccessariamente alla modalita' provisoria?
Non conosci magari un altro modo per passare dalla modalita' Utente-Amministratore ad Amministratore direttamente?

[Inox]

Perfetto! !


Comunque , il problema sicuramente è "uno" , che non hai davvero "tutti" i privilegi necessari.

Ti consiglio di fare una cosa.

Start->Pannello Di Controllo -> Account Utente -> Clicca sul tuo account -> Cambia Tipo Di Account -> e accertati che sia "Amministratore Computer"

Se non ti permette di modificare il tuo account attuale , torna alla prima schermata , cliccando invece su "crea un nuovo account" da lì , creane uno come amministratore del computer , riavvia , ed entra con quest'ultimo , per poi andare a cancellare quello che avevi ( ovvero quello che stai usando ora )

in questo modo non dovresti avere "piu" problemi di questo tipo.