Cari amici, per cominciare desidero salutarvi e ringraziarvi per l'attenzione e l'aiuto che potrete darmi. Vi prego di considerare che il mio livello informatico è prossimo all'analfabetismo, e vi chiedo dunque un surplus di pazienza e di compassione.
Dunque. Da ormai qualche settimana il PC non va più come prima. Per quanto protetto da antivirus che tengo religiosamente aggiornato, frequentemente i programmi (firefox specialmente, ma anche OutlookExpress e talora - ahimé . anche Word!) vanno in crash.
Al riavvio dice che il sistema è sato ripristinato in seguito a un errore grave. Questi i dettagli:
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : 8051A6E1 BCP3 : B4BB78E8
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
Ho provato a reinstallare Firefox, a togliere i plugin di Shiockwave, ma il problema insiste, persiste e anzi: aumenta.
Cosa posso fare, eccettuato il tradizionale ricorso alla canna del gas?
Grazie di cuore...