non riesco ad accedere più alla casella di posta

[personalcompiuter]

ciao a tutti... premetto che non so quale poteva essere la sezione giusta per inserire questo topic percio mi scuso se ho sbagliato spostatelo poi magari nella sezione piu opportuna...

dunque da qualche tempo non riesco più ad entrare nella mia casella di posta sul sito di tiscali. Nel momento in cui inserisco nome utente e password (di cui sono sicuro ricordarmi bene) mi appare un messaggio di errore in cui dice che i codici sono errati, ma in realtà nè password nè user sono sbagliati... come posso risolvere? contattando tiscali? o è un problema di cui eravate già a conoscenza...

ciao e grazie

[Dylan666]

aspetta un giorno, potrebbe essere un disservizio

[personalcompiuter]

no purtoroppo è da un po di tempo che mi succede.... chiedevo proprio perchè ho già aspettato piuttosto a lungo...

[Dylan666]

il problema della password accedendo dal sito te lo dà anche da altri PC?
Non è che magari qualcuno te l'ha cambiata?

[personalcompiuter]

si me lo da anche da altri pc... per quanto riguarda la password posso escludere al 99 percento che possa essere stata cambiata...non so chiamo direttamente tiscali?

[Dylan666]

se te lo fa anche su altri PC il problema è che la password è lo username che usi veramente non sono validi per l'accesso. Senti quelli di Tiscali se hanno preocedure specifiche per questi casi (Libero ad esempio voleva una fotocopia di un documento di identità).

[Santino]

Una delle cause porebbe essere la chiusura della casella postale, da parte di tiscali, perchè non è stata usata per un certo periodo