Problema tastiera al cambio utente

[hardrock]

ciao a tutti
ho un problema molto fastidioso. Windows XP sp2. Quando cambio utente lasiando aperto o disconnettendo l'utente aperto (è indifferente) la tastiera è bloccata. non funziona più. non scrive e caps lock , num etc. non rispondono. chiedo gntilmente aiuto . ciao
Sebastiano

[taurex]

che marca è il pc?
tastiera normale o wireless?
il mouse funziona?

[hardrock]

ciao, il pc è un assemblato, tastiera ps2, mouse usb ottico. il mouse funziona. la tastiera no. il processore è un AMD 3000+ , 1 GB ram.
la tastiera no dà nessun problema fino a quando non cambio utente. da start>disconnetti... sia se chiudo un utente e apro un altro, sia se faccio cambio utente. al momento di digitare la password oppure se l'utente è senza password la tastiera non risponde più. Anche se cerco di attivare maiuscolo (caps lock) il led corrispondente non si accende.

[taurex]

scheda madre e/o tastiera sono HP o Compaq?

[hardrock]

no niente brands. ciao