Ciao a tutti!
Vorrei sapere quale è la procedura + efficace x disdire il contratto ADSL con Libero nella maniera + veloce possbile e senza troppi problemi!!!
Quali sono i tempi in concreto per passare da un altro Provider a Telecom?
Sono stanca del fatto che nonostante paghi ben 33€ al mese non vado che a 900/1000 Kbps nei momenti più fortunati della giornata!!!
Preferirei fare l'ADSL con Telecom almeno essendo loro le linee dovrei avere meno problemi in tal senso!!
Mi spiego io abito a 2Km di macchina dalla centrale, non ho problemi alla linea telefonica (i valori del rumore, dell'attenuazione ecc... rientrano tutti negli standard) ma con Libero viaggio solo a 1000 Kbps nei momenti più fortunati altrimenti scendo anche a 300 Kbps!!
Ho contattato quelli dell'Assistenza di Libero (dopo ore di attesa al telefono) e mi hanno detto (dopo aver controllato la mia linea) che la mia linea telefonica non ha problemi (dicono che già dovrei andare a 4Mb! Il fatto che navigo molto piano dipende solo da Libero che non è in grado di gestire bene "le cose"!!
Ma ci rendiamo conto???
Purtroppo l'anno d'obbligo con Libero scadrà solo a fine febbraio, quindi ancora non posso fare niente!
Sul contratto c'è scritto che bisogna dar disdetta almeno 60 gg prima da quando si desidera che la linea venga disattivata!!!
Ma se do disdetta prima della fine di febbraio, poi magari mi staccano l'ADSL prima che scada l'anno obbligatorio e sarei costretta a pagare il tempo restante senza nemmeno poter usufruire più della linea adsl (anche se scadente!)!!!
Inoltre sono terrorizzata da quello che leggo nei forum dove dicono che devono passare anche mesi prima che Libero dia il via a staccarti il contratto ADSL!
E' assurdo!