Anomalia visualizzazione schermo in fase di stampa

[salaam]

Ciao a tutti e buona nottata
Il problema che mi affligge attualmente è il seguente:
In data 26.03.2005 ho scaricato dal Windowsupdate l'aggiornamento " ATI Technologies,Inc-video-C.P. Technologies Inc. Radeon 9200SE 128 "
Da quel momento è un disastro
Alcuni esempi: quando cerco di stampare un file PDF con Adobe Reader 7.0 mi si apre la finestra per la stampa ma a tutto schermo in modo tale che non riesco a raggiungere il comando di Stampa in quanto fuori schermo, quanto vado a " Fotografare" una pagina di mio interesse e la incollo su Paint in fase di stampa ,preferenze orizzontale, mi stampa la pagina su diversi fogli con caratteri enormi a meno che non vada nelle "impostazioni stampa" e dove mi appare " dimensioni " riduco dal 100% al 70-80% allora mi stampa su un'unica pagina con i caratteri ridotti , cosa mai accaduta in diciotto mesi che utilizzo XP .
Prima "incollavo " e stampavo con un'unica operazione senza nessun problema, usando il masterizzatore Easy Cd Creator Basic 5 quando mi accingo ad avviare la masterizzazione la finestra che appare è a tutto schermo,meno male che il tasto Avvia si trova in alto a dx altrimenti non potrei nemmeno masterizzare, Easy Cleaner si apre a tutta pagina impedendomi di vedere il tasto " Chiudi" ( la X ) in altri programmi tipo Spybot la pagina di caricamento non mostra due righe in quanto i caratteri sono diventati troppo grandi , Periodic Table è illeggibile per il resto i programmi funzionano regolarmente.
Di nuovi programme ho installato Microsoft AntiSpyware Beta ultima versione, SpySubtract,EMCO Malware Bouncer, a-squared Start Center, SpywareBlaster, ( tutti programmi che scovano schifezze varie ,quello che non trova uno viene beccato dall'altro e funzionano molto bene aggiunti a AD-Aware SE e SpyBot forse sono troppi ??) aggiornato Java a J2SE RE 5.0 update 2.
Dati tecnici: SO Windows Home SP2 Pentim IV 2655 MHz
Scheda video ATI Radeon 9200SE 128 MB
Schermo Acer V771
Risoluzione 800 x 600
Freguenza 60 Hz
Memoria 512 Mb
HD 80 GB

Allego anche rapporto HijackThis se può essere di aiuto

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 2.24.21, on 04/16/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\GSICON.EXE
C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\WinFax\WFXSWTCH.exe
C:\WINDOWS\system32\wfxsnt40.exe
C:\Programmi\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\Programmi\ScanSoft\TextBridgePro11.0\opware32.exe
C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\WinFax\WFXCTL32.EXE
C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe
C:\WINDOWS\System32\WFXSVC.EXE
C:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\Programmi\WinFax\WFXMOD32.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\GIANTAntiSpywareMain.exe
C:\Documents and Settings\Utente principale\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://arianna.libero.it
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.libero.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://arianna.libero.it
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.libero.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer

fornito da Libero
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} -

C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\ycomp5_5_7_0.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} -

C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton

Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton

Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} -

C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\ycomp5_5_7_0.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Programmi\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WFXSwtch] C:\PROGRA~1\WinFax\WFXSWTCH.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinFaxAppPortStarter] wfxsnt40.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Programmi\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SBAutoUpdate] "C:\Programmi\SpywareBlaster\sbautoupdate.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Omnipage] C:\Programmi\ScanSoft\TextBridgePro11.0\opware32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - Startup: Deposito fax di WinFax.LNK = C:\Programmi\WinFax\WFXCTL32.EXE
O4 - Startup: SpySubtract.lnk = C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
O4 - Startup: Stop Dialers.lnk = C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat

7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: SpySubtract.lnk = C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -

C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -

C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: ppctlcab - http://ppupdates.ca.com/downloads/scanner/ppctlcab.cab
O16 - DPF: symsupportutil -

https://www-secure.symantec.com/region/ ... rtutil.CAB
O16 - DPF: {15589FA1-C456-11CE-BF01-000000000000} -

http://www.errornuker.com/products/errn ... taller.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) -

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... lcid=0x409
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) -

http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {2FC9A21E-2069-4E47-8235-36318989DB13} (PPSDKActiveXScanner.MainScreen) -

http://ppupdates.ca.com/downloads/scanner/axscanner.cab
O16 - DPF: {4E888414-DB8F-11D1-9CD9-00C04F98436A} (Microsoft.WinRep) -

https://webresponse.one.microsoft.com/o ... winrep.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) -

http://207.188.7.150/107850b9f0a834f9f8 ... 601_it.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) -

http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {8EC18CE2-D7B4-11D2-88C8-006008A717FD} -

http://ww3.atlanteitaliano.it/ecwplugins/ncs.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) -

http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {9F5BB9E1-31AE-4A13-8734-15CED0F60A3D} (myActiveXCOM Class) -

http://www.web-gratis.net/modules/regis ... 0.0.10.cab
O16 - DPF: {A7E092C3-692A-11D0-A7E5-08002B322F3B} (WebResponseAttachments Control) -

https://webresponse.one.microsoft.com/o ... leXfer.cab
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) -

http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) -

https://www-secure.symantec.com/techsup ... mAData.cab
O16 - DPF: {DC187740-46A9-11D5-A815-00B0D0428C0C} -

http://ds1.downloadtech.net/cn1060/pcpowerscan.cab
O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) -

https://www-secure.symantec.com/region/ ... veData.cab
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) -

http://h30043.www3.hp.com/hpdj/en/check/qdiagh.cab?323
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0D0ED3A3-F0BA-4710-A550-A5E8383337FE}: NameServer =

193.70.152.15 193.70.152.25
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File

comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation -

C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton

AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation -

C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation -

C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec

Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: WinFax PRO (wfxsvc) - Symantec Corporation - C:\WINDOWS\System32\WFXSVC.EXE

Non so più che diavolo sia accaduto

Eseguendo l'ennesimo controllo con Everest nella sezione dedicata al Desktop mi ritrovo anche i seguenti dati:
Profondità colore 32 bit
Regolatori di colore 1
Risoluzione carattere 96 dpi
Larghezza/altezza pixel 36/36
Pixel diagonale 51
Freguenza 60 Hz
Alla fine mi viene indicato Problema
Si consiglia di impostare l'aggiornamento verticale dello schermo almeno a 85 Hz
Centra qualcosa con quanto sopra descritto ed eventualmente come si può effettuare questa modifica
Se cambio risoluzione ( 1024 x 768 ) i caratteri diventano talmente piccoli che dopo 1 ora di lavoro mi viene mal di testa
Sono disperato ed irritato da tutta questa serie di problemi

Mi dispiace di questo Post così lungo, che magari non serviva per farvi identificare il problema, ma ho cercato di inserire il maggior numero di dati che possono essere utili evitando di perdere tempo nel richiederli in fase successiva

Ringrazio in anticipo tutti quelli che cercheranno di capire il problema e darmi dei suggerimenti per cercare di risolverlo

Grazie

[Dylan666]

Se cambio risoluzione ( 1024 x 768 ) i caratteri diventano talmente piccoli che dopo 1 ora di lavoro mi viene mal di testa

Parlo solo di questo, sul resto non saprei che dirti: l'uso di una risoluzione più alta è fastidiosa solo all'inizio, è una mera questione di abitudine

[*~Hayabusa~*]

Ma se sei sicuro che il problema è quella patch di xp perchè non la levi?
Tanto non è che chiuda una falla..sono driver, tanto vale scaricarseli dal sito ATI e vai tranquillo (a me sono sempre andati bene).

HTH

[salaam]

Ringrazio Dylan666 per l'onestà nell'affermare,in modo indiretto, che anche per lui il problema è strano ma almeno il rapporto HijtacktThis è normale dal momento che non ci sono anomalie segnalate
Mi puoi confermare se ho ragione
Grazie e buon Week End

Un ringraziamento anche a Aayabusa che mi consiglia di togliere la patch
ma non ho la più pallida idea di come fare
Ho solo un punto di ripristino automatico in quella data rilevato dalla "Cronologia Installazioni di Windows Update " con la segnalazione " Software Distribution Service 2.0 " Mi puoi dare tu o i tuoi colleghi delle indicazioni per poter eseguire questa operazione
Navigo nel buio più completo.
Anche a te auguro un buon Week End

Ho dovuto dare due risposte nello stesso Post in quanto sono arrivate quasi contemporaneamente con un unico avviso. Se ho sbagliato per favore indicatemi il modo corretto per rispondere singolarmente

Grazie e Ciao a tutti

[dado]

Gli aggiornamenti driver di windows update lasciali perdere, portano più rogne che altro (d'altra parte sono inseriti fra gli aggiornamenti non indispensabili...). Quando vuoi aggiornare i driver fa riferimento direttamente al sito del produttore.

Detto questo, per disinstallare quella patch, potresti provare in tre modi:
- pannello di controllo-installazione applicazioni, scheda cambia/rimuovi programmi, seleziona la voce Mostra Aggiornamenti in alto nella finestra, e se sai il codice esatto dell'aggiornamento effettutato lo trovi nell'elenco (altrimenti dovresti arrivare a qual è l'aggiornamento che cerchi usando le informazioni sul supporto). Basta selezionarlo e cliccare su Rimuovi.
- usi il programma regcleaner, vai nella scheda Menù Disinstallazione, selezioni l'aggiornamento che vuoi eliminare e clicchi su Disinstalla in basso a destra.
- con il ripristino di configurazione di sistema, basta sapere la data in cui hai installato l'aggiornamento... tornando a quella data, dovresti esserti sbarazzato anche dell'aggiornamento.