Suggerimenti per le richieste di assistenza Linux

[toth]

Ciao a tutti!

Ritengo indispensabile che ogni richesta di assistenza sia almeno corredata dalle seguenti info:

1) hardware: cpu, MHz, dim. memoria, dim disco.

2) SO: distribuzione, versione.

3) GUI (interfaccia grafica): versione.

4) software: applicazione, versione.

I punti 1 e 2 sono importantissimi ed evitano che le domande e le risposte si dilunghino senza andare al punto.

I punti 3 e 4 sono fondamentali nel caso di richieste relative alle applicazioni.

Cosa ne pensate?

TotH

[Dylan666]

Scusa lo scetticismo ma:

1) Chi usa un minimo Linux e ha buon senso queste cose le immagina facilmente

2) I newbie che sanno poco di Linux e/o non hanno buon senso non lo faranno ne leggeranno mai questi consigli nemmeno se glieli scrivi nella homepage.

Infondo quello che hi detto si rissume facilmente nella regola 5 della Netiquette:

Siate specifici ed evitate ambiguità.
Dovete cercare di far capire qual'e` il problema a qualcuno che non e` li con voi. Piu dettagliata e` la descrizione del problema, del sistema e del contesto in cui lavorate e piu chiara (ed efficace) sara` la risposta.

Ma quanti leggono la Netiquette?

[Sergio1983]

5. Siate specifici ed evitate ambiguità.
Dovete cercare di far capire qual'e` il problema a qualcuno che non e` li con voi. Piu dettagliata e` la descrizione del problema, del sistema e del contesto in cui lavorate e piu chiara (ed efficace) sara` la risposta.

Per cui credo proprio che tu abbia ragione. E poi in genere un Linuxiano ci azzecca coi PC, quindi non dovrebbe essere per lui un problema elencare chiaramente le periferiche che usa ecc.

[Sergio1983]

Scusa Dylan... avevo aperto il topic 15 min.fa (senza perciò vedere il tuo post) e ho risposto solo ora, ripetendo in sostanza ciò che tu stesso hai scritto. Repetita iuvant.