Problema stampa Buste ed Etichette

[fiorella]

ciao a tutti,
il mio problema:

Stampante Samsung ML 1210
SO MS Win98/ME/XP
Applicativo Word97/2000/XP - Buste ed Etichette

Lanciando la stampa sia della busta che del documento, la stampante, tranne che per W98, segnala un errore tipo 'fine carta' e si blocca; l'unico modo per proseguire la stampa è la pressione del tasto demo! (Samsung dice che è normale).
Se invece si lancia la stampa del solo documento il sistema non risponde, la stampante reagisce con 1 o 2 lampeggi del led dati ma non succede nulla, compreso segnalare errori.
Questo problema si manifesta con Word ma non con Staroffice e per tutti i SO indicati.
La procedura di Stampa Buste ed Etichette è stata precedentemente utilizzata senza problemi, con altre stampanti, sia Laser che InkJet.

ne sapete niente?
ciao
fiorella

[kadosh]

Prima funzionava quando non c'era StarOffice? Se è installato sulla stessa macchina che ha Office esistono dei conflitti noti, che trovi sul sito MS o della Sun.

[fiorella]

ciao,

no, su quella macchina non c'era StarOffice.
comunque grazie per l'iformazione sui conflitti, mi torna molto utile.

riciao
fiorella

[Nicola]

hai provato semplicemente a reinstallare l'applicativo e le stampanti?

[fiorella]

La stampante è stata reinstallata mille volte ed è stata ovviamente la prima cosa fatta.
L'applicativo non è stato reinstallato perchè la stessa cosa succede su di un sistema gemello.

ciao
fiorella

[eso]

ciao lo stesso problema, lo avevo con millenium passando ad xp pro si risolve il problema del tasto demo ma la busta viene stampata molto chiara ,la lettera invece normale.Ho provato ha scaricare i driver ultimi ma il problema rimane.
Uso office xp+xp pro penso sia un problema di drivers
Eso

[inkpapercafe]

la samsung non ha all'interno una levetta carta <-> buste ?

[eso]

nessuna leva...................

[ppossenti]

io per stampare le buste uso questo sistema....
ho creato un modello di documento con il formato pagina della busta, cioè 11 x 22.
in basso a dx metto l'indirizzo e in alto a sx l'eventuale intestazione....
poi carico le buste nella stampante, al posto dei fogli di carta...
word me lo considera come un documento e tutto va benissimo....
ciaoooo

[inkpapercafe]

è un modo un pò così, ma finchè funziona
Word ha un documento apposito in cui sono incluse le buste più comuni. Eppoi di solito le stampanti hanno delle tacche incise sul caricatore per far vedere come impilare le buste, e il software ha delle animazioni esplicative

[ppossenti]

è vero inka...
è un modo un po' così, ma in anni di stampe, si è rivelato il più pratico e il più produttivo... stampo anche 50 busta alla volta, senza problemi. di solito nelle feritoie apposite per le buste (penso all'HP) devi inserire una busta alla volta....
ciaussss