Discrepanze tra password e-mail e di accesso alla Rete

[Sergio1983]

Salve ragazzi.

Sarò breve e spero chiaro. Un mio amico ha un account su Libero, poniamo ciccioNONSPAMMATE@libero.it, con password cicciotto. Bene, da qualche giorno a questa parte, lui continua a connettersi regolarmente con Connessione Remota e questi dati:

username: ciccioNONSPAMMATE@libero.it
password: cicciotto

MA, al momento di controllare la posta, SIA da Outlook che dal servizio Webmail di Libero, gli viene restituito l'errore di Username non esistente o password errata.

Sapete a cosa può essere dovuto? Ha senso parlare di smarrimento password, e seguire pertanto la relativa procedura, quando lui NON ha mai cambiato nessuna password, nemmeno per errore, e comunque continua ad usare quella vecchia (che ricorda perfettamente) per collegarsi all'ISP Libero per navigare?

P.S. Ho aggiunto NONSPAMMATE agli indirizzi perché non vorrei che esistesse veramente l'indirizzo che ho citato di esempio e che fosse spammato per colpa mia...

[Sergio1983]

Aggiungo che il mio amico risulta assolutamente pulito riguardo virus e spywares (Ad-Aware, SpyBot e Avast32 aggiornati all'ultimo sputo) e quindi non penso che il suo account sia stato disattivato in quanto fonte di spam; inoltre di spam non ne riceve... quindi... non capisco...

[dado]

Libero è famoso x perdere le caselle di posta degli utenti!! L'ho testato sulla mia pelle...

[Dylan666]

Qui si parla di un problema simile ma con provider Tin.it. La conclusione è stata che bisogna fare la voce grossa con quelli dell'assistenza, anche minacciando vie legali se necessario. Quantomeno devono motivare la chiusura della mailbox e dimostrare le loro ragioni.