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Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi gpl1984 » 22/03/11 21:57

Buonasera.

E' successo questo. Mentre navigavo avast mi ha dato due avvisi: (all'incirca diceva cosi) "un processo potenzialmente dannoso in funzione... che si trova in c:\Documents and Settings\mionome\impostazioni locali\temp\xcnoemwsra.tmp attivato da PID 3820" - "un processo potenzialmente dannoso in funzione... che si trova in c:\windows\sistem32\cmd.exe"

Awast mi consigliava di aprire con la sua sandbox per verificare di cosa si trattasse.

L'ho fatto per il primo: awast mi dice che il processo pericoloso era in c:\windows\temp\5e.tmp e che è stato bloccato.
Lo faccio per il secondo: il computer si blocca.
Aspetto un po alla fine provo a spegnere e riavviare.

RISULTATO: Il computer parte ma si ferma subito dopo la schermata ASUS di presentazione con una schermata nera e un _ in alto a sinistra.

Vorrei entrare in modalità provvisoria premendo F8 ma non ci riesco proprio.

C'è un modo alternativo per entrare in mod provvisoria??

Che mi consigliate di fare??

(potrei formattarlo ma mi scoccia un po' per alcuni...fortunatamente solo alcuni...dati che mi dispiacerebbe perdere!)

Spero possiate aiutarmi

Grazie
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi Riverside » 22/03/11 22:05

Poche informazioni, molte inutili:
1) sistema operativo in uso?
2) il computer è un fisso o un notebook?
3) hai il CD di installazione sottomano oppure i dischi di ripristino?
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi gpl1984 » 22/03/11 22:34

1) windows xp home edition
2) portatile asus
3) ho il cd di ripristino di win xp e i cd con i driver (i dischi che uso in genere per formattare)

grazie spero tu possa darmi indicazioni utili
gpl1984
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi Riverside » 22/03/11 23:33

gpl1984 ha scritto:ho il cd di ripristino di win xp e i cd con i driver (i dischi che uso in genere per formattare)

Perfetto, prova a procedere in questo modo e vediamo se riusciamo a far ripartire il sistema:

1) insersci il CD ROM di XP nel lettore e riavvia il sistema (accerta che il BIOS sia impostato per il boot da CD ROM, altrimenti imposta il lettore come 1st Boot Device)
2) lascia eseguire la prima parte della procedura di setup
> premi invio per avviare l'installazione;
> premi F8 per accettare il contratto di licenza d'uso;
> la procedura di setup inizierà con il ricercare la precedente installazione di Windows XP;
> premi R per avviare la procedura di riparazione nell'installazione di Windows XP già presente sul sistema.

Note:
i dati memorizzati sul disco fisso non verranno perduti.
verranno sovrascritti tutti i file di sistema danneggiati.
dopo la riparazione del sistema si dovrà comunque procedere alla reinstallazione di tutti gli aggiornamenti da Windows Update.

Se il sistema riparte, scarica tutti gli aggiornamenti da Windows Update, torna qui, e vedremo come proseguire.
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi gpl1984 » 23/03/11 08:56

Con il live cd di ubuntu sn riuscito ad entrare e recuperare i files più importanti. Oggi recupererò gli altri.

Dopo di che vorrei provare con un cd live di un antivirus (si scaricano? se si che mi consigli?)

Se non va nemmeno così allora seguirò la tua procedura Riverside o magari una formattazione.

Che ne dici?
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi Riverside » 23/03/11 09:02

gpl1984 ha scritto:Dopo di che vorrei provare con un cd live di un antivirus (si scaricano? se si che mi consigli?)

Hai fatto bene ad aver recuperato i dati.
A mio parere il CDlive non servirà a nulla: ho l'impressione che Avast abbia riconosciuto qualche file di sistema come malware (è già accaduto, più volte in passato, anche con AVG) e se lo sia spazzato via.
Prima della formattazione, proverei la soluzione che ti ho suggerito (anche se, ogni tanto, un bel format non guasta).
Riverside
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi gpl1984 » 23/03/11 22:09

Dopo aver recuperato tutti i dati a me necessari....
ho fatto la scansione con Avira AntiVir Rescue System.
Sono entrato con il boot 1
In configurazione ho selezionato "ripara file infetti" e "rinomina file se la riparazione è impossibile" e selezionato tutte le categorie "estese delle minacce".

Finito lo scan:

infected.........4
renamed.........4
warnings.......23
suspicius.........0
infections.......4

Ora che faccio? Clicco su arresta?
Vorrei salvare il risultato .... ma in quale percorso??
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi gpl1984 » 23/03/11 22:16

Dopo aver recuperato tutti i dati a me necessari....
ho fatto la scansione con Avira AntiVir Rescue System.
Sono entrato con il boot 1
In configurazione ho selezionato "ripara file infetti" e "rinomina file se la riparazione è impossibile" e selezionato tutte le categorie "estese delle minacce".

Finito lo scan:

infected.........4
renamed.........4
warnings.......23
suspicius.........0
infections.......4

Ora che faccio? Clicco su arresta?
Vorrei salvare il risultato .... ma in quale percorso??
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Re: Non riesco ad entrare nemmeno in modalità provvisoria

Postdi Riverside » 23/03/11 23:13

Basterebbe poco.
Arrivate su un forum, proponete un problema, vi viene suggerita una (probabile) soluzione ...... decidete di fare di testa vosta (legittimo, per carità) ..... boh ..... che devo dirti? buona fortuna.
Riverside
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