Valutazione 4.87/ 5 (100.00%) 5838 voti

Condividi:        

Firefox impazzito

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 25/11/10 10:54

Buongiorno a tutti,
Da qualche giorno il mio pc sembra affetto da malware o spyware nonostante ne la scansione con avast,spyboot,ad aware abbiano rilevato niente di strano, firefox è praticamente inchiodato e continua a reindirizzarmi su siti malevoli... Ho fatto una scansione con HijackThis vi sottopongo il log..ho provato ad analizzarloun sacco di tempo da solo,ma essendo tutto sommato un'utente non troppo esperto non ci capisco una mazza oltre a non voler combinar casini....(pc dell'ufficio)..lancio un messaggio disperato..mi potreste aiutare??
help me:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 9.39.29, on 25/11/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Microsoft Small Business\Business Contact Manager\BcmSqlStartupSvc.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Programmi\File comuni\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Programmi\PDF Complete\pdfsvc.exe
C:\Programmi\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
c:\Programmi\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Programmi\Sharp\Sharpdesk\FtpServer.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe
C:\Programmi\Sharp\Sharpdesk\nsapp.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 192.168.0.*;169.254.39.*;*.local;127.0.0.*
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Winamp Toolbar Loader - {25CEE8EC-5730-41bc-8B58-22DDC8AB8C20} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programmi\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Programmi\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Programmi\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: Winamp Toolbar - {EBF2BA02-9094-4c5a-858B-BB198F3D8DE2} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [FtpServer.exe] C:\Programmi\Sharp\Sharpdesk\FtpServer.exe -usedefault
O4 - HKLM\..\Run: [IndexTray] "C:\Programmi\Sharp\Sharpdesk\IndexTray.exe /n"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen] C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &AOL Toolbar Cerca - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\AOL\ieToolbar\resources\it-IT\local\search.html
O8 - Extra context menu item: &Winamp Search - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Winamp Toolbar\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Inserisci blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Inserisci &blog in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=it_it&c=81&bd=smb&pf=workstation
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.co ... nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Programmi\File comuni\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\Roxio\Roxio MyDVD Basic v9\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Programmi\File comuni\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe
O23 - Service: PC Angel (PCA) - SoftThinks - C:\WINDOWS\SMINST\PCAngel.exe
O23 - Service: PDF Document Manager (pdfcDispatcher) - PDF Complete Inc - C:\Programmi\PDF Complete\pdfsvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\HPZipm12.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Programmi\File comuni\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Programmi\File comuni\SureThing Shared\stllssvr.exe

--
End of file - 11414 bytes
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Sponsor
 

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 25/11/10 11:28

rilancia Hijackthis e:
spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked

Queste le voci da fixare (per ora):

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Winamp Toolbar Loader - {25CEE8EC-5730-41bc-8B58-22DDC8AB8C20} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programmi\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Programmi\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Programmi\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: Winamp Toolbar - {EBF2BA02-9094-4c5a-858B-BB198F3D8DE2} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll


Poi, esegui, nella sequenza descritta, questa procedura:

Scarica e salva sul desktop i seguenti software e tool:

● HitmanPro: clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
● MalwareBytes: clicca qui per il download
● CCleaner: clicca qui per il download

****************

Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch:
● Start
● clicca su Risorse del Computer
● clicca su Disco locale C:
● cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila e individua la cartella Prefetch
● aprila ed elimina tutte le voci conservate al suo interno (mi raccomando, non eliminare la cartella)

****************

Installa HitmanPro:

● lancialo e nella finestra principale clicca su Impostazioni
● clicca su Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report generato che dovrai allegare

****************

Installa SuperAntispyware Free Edition e, una volta installato, configuralo in questo modo:

● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per recuperare il log di Superantispyware:

● lancia Superantispyware
● nella maschera princpiale clicca su Preferenze
● apri la scheda Statistiche e Registri
● al suo interno troverai il log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto Visualizza il registro
si aprirà il log in formato txt, salvalo sul desktop ed allegalo

****************

Installa MalwareBytes:

● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Installa CCleaner e, una volta installato, configuralo in questo modo:

lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

****************

● lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce Open the misc tool section
● clicca su Open ads spy
● togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
● clicca su Scan
● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected

● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare


****************

Concluse tutte le operazioni, allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 27/11/10 13:45

Grazie mille! Lunedi appena torno in ufficio provo subito,poi riferisco..
Buon week end
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 29/11/10 11:59

Ecco..ho eseguito tutte le operazioni come indicatemi..pensate che stamattina solo per ritornare su questa pagina firefox prima mi ha mandato su un sito malevolo che è stato bloccato, poi su uno strano sito (non ho capito bene cos'era) che mi diceva che ero sotto attacco hacker e c'eran delle barre d'avanzamento come se stesse copiando o installando qualcosa..mi son preso malissimo e ho chiuso tutto con task manager..
Va bhe speriamo che quello che ho fatto dopo abbia migliorato la situazione vi allega indico i forumlink in sequenza:

log Hitman Pro.xml
SUPERAntiSpyware Scan Log - 11-29-2010 - 09-28-43.log
mbam-log-2010-11-29 (11-41-34).txt
hijackthis.log
Grazie ancora
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 30/11/10 08:32

scusate...nessuna novità? il pc anche dopo tutte le scansioni ha gli stessi problemi!
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Luke57 » 30/11/10 09:48

Ciao, nei report di hijackthis e malwarebytes non appare niente,vediamo con combofix

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

scaricalo sul desktop con internet explorer e disconnettiti dalla rete
Una volta scaricato il programma non devi cliccare sull'icona del programma, clicca il tasto windows(logo bandierina)+R e nello spazio bianco di esegui copia e incolla questo comando, cosi' com'e':

"%userprofile%\desktop\combofix.exe" /killall <==copia e incolla

Premi OK, dovrebbe partire la scansione che puo' durare molto, durante la scansione non fare assolutamente niente con il pc.dopo il riavvio posta il log C:\combofix.txt
Luke57
Moderatore
 
Post: 6410
Iscritto il: 11/08/05 19:10

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 30/11/10 17:03

ecco il log di combofix:
combofix log.txt
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Luke57 » 30/11/10 17:47

Ciao, hai risolto niente? Il report pare a posto
Luke57
Moderatore
 
Post: 6410
Iscritto il: 11/08/05 19:10

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 30/11/10 18:27

Ciao, Rimane il problema che non riesco a scaricare dai torrent tipo megaupload perchè dopo 15 minuti di collegamento mi crasha firefox....per il reindirizzamento su altre pagine sembra di no,non ancora... ma il fatto che non riesco ancora a scaricare file mi fà pensare male anche per il ripresentarsi degli altri problemi....
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 01/12/10 01:19

Segui il percorso evidenziato:
O23 - Service: PC Angel (PCA) - SoftThinks - C:\WINDOWS\SMINST\PCAngel.exe
individua quel PCAngel.exe e fallo analizzare su Virustotal
Al termine verrà rilasciato un report: allega il link al report.

Poi, prima di andare oltre, un paio di domande (visto che parli di ufficio):
1) quel computer viene utilizzato all'interno di una rete?
2) sono installaati programmi di gestione aziendale?
3) è a tuo esclusivo utilizzo?
4) hai provato a disinstallare e reinstallare Firefox?

Inoltre, visto che ci siamo:

da Installazione Applicazioni, disinstalla:
● Adobe Flash Player;
● Adobe Reader;
● JavaSun (tutte le versioni installate);
● tutte le eventuali Toolbar che trovi installate;

poi, scarica ed installa le versioni aggiornate:
● Adobe Flash Player: clicca qui per il download
● Adobe Reader: clicca qui per il download
● JavaSun: clicca qui per il download

NOTE:
1) in tutti e tre i casi potrebbe venire proposta la installazione di componenti aggiuntivi (es.: Google toolbar, Mcafee security scan plus): non installare, quindi togli la spunta alla relativa voce;

2) Adobe flash Player lo devi installare sia per Internet Explorer che per Firefox - questo perché Internet Explorer e Mozilla Firefox, utilizzano tecnologie differenti per supportare Flash (Internet Explorer impiega la tecnologia ActiveX per inserire oggetti Flash nelle pagine web visualizzate).

Al termine, riavvia il sistema e, oltre al Report di Virustotal, allega un nuovo log di Hijackthis.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 01/12/10 14:50

Rispondendo alle tue domande:
1) SI il pc viene utilizzato all'interno di una rete aziendale.
2) Non sò se sono installati programmi di gestione aziendale sinceramente,io perlomeno non li uso,sò però che fin'ora non avevo nessuna restrizione all'interno della rete e neanche in internet per navigare o scaricare.
3)L'accoount del computer è a mio esclusivo utilizzo e ho diritti come administrator ( è a questo che ti riferivi?)
4)Ho provato a disinstallare e reinstallare firefox ma non è cambiato nulla, ovvero mi reindirizza su altri siti a volte mi reindirizza su google e non scarica piu file di grandi dimensioni.

Per il resto ho seguito i tuoi consigli allego i log e l'analisi del file richiesta:

http://www.virustotal.com/file-scan/rep ... 1291012984

hijackthis.log
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 01/12/10 18:22

ma ragazzi..arrivati a questo punto devo formattare? Non salta fuori sto malware di m.... :diavolo:
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 01/12/10 18:32

Direi che sia il caso di fermarci qui.
Ho notato che sono intervenute alcune nuove variabili (per esempio):
O23 - Service: Emsisoft Anti-Malware 5.0 - Service (a2AntiMalware) - Emsi Software GmbH - C:\Programmi\Emsisoft Anti-Malware\a2service.exe
O23 - Service: CSIScanner - Prevx - C:\Programmi\Prevx\prevx.exe

tra il primo log di Hijackthis che avevi pubblicato e l'ultimo.
E' buona norma (anche per non creare confusione) evitare di intervenire su un computer quando è in corso una procedura di bonifica da parte di un altro forum.
Sarebbe anche buona norma (da parte dell'utente che chiede aiuto) evitare di eseguire più procedure proposte su diversi forum.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Firefox impazzito

Postdi nikita75 » 01/12/10 19:55

ho seguito con molto interesse questo topic, ma sinceramente :cry: non capisco come dopo tanto impegno e dedizione nelle procedure consigliate da chi ha esperienza ......,si possa eseguire una procedura parallela di un altro forum.Non Ha senso :( e per chi non ha esperienza come me, di procedure di disinfezioni ,seguire un topic che non va a buon fine ,e' una grande delusione !!


Esperienza personale : in passato ho risolto un problema su un vecchio pentium 4 .Pc Lentissimo..da tantissimo tempo ...usati tutti gli antivirus del mondo e iniziavo a perdere la connessione di rete.Non sapevo che cos'era un forum di PC.
Luke 57 mi ha consigliato di usare Malwarebytes ( softw che non conoscevo ).dopo una scansione profonda , trovato 3 troian e un badware !!cancellata la melma il pc è ritornato a funzionare ...come nuovo!!avevo un hd da 80G e se dovevo formattarlo....non mi passava piu'!!

Se vado al supermercato per comprare uno spray ammazza insetti ,compro un prodotto .,seguo le istruzioni per l'uso e provo .Non serve andare in un altro supermercato a comprare un altro prodotto che ha una marca differente.quando ..il principio attivo è sempre lo stessso

Un grande abbraccio a tutti quelli che si " sbattono " per risolvervi i problemi :)
Avatar utente
nikita75
Utente Senior
 
Post: 4387
Iscritto il: 31/07/09 13:36

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 01/12/10 20:00

si......con tutto il rispetto per voi che gratis aiutate chi come mè ci capisce poco mettendo a disposizione le vostre conoscenze, se mi parli di confusione da un punto di vista tecnico posso darti ragione(evidentemente non pensavo che si potesse creare) se il tuo discorso è un mero discorso contro il fatto di cercare altre soluzioni magari in un'altro forum ti rispondo che essendo in evidente difficoltà per di più con un computer non di mia proprietà, non vedendo arrivare risposte immediate (immagino per le tante richieste che ricevete ci mancherebbe), ho cercato nel frattempo di risolvere da solo il problema con altre soluzioni! (tra l'altro scaricando solo software letto su una guida e senza aprire nessun altro post).
Se questo basta per interrompere l'assistenza fornita,ne prendo atto e l'accetto.
Ciao
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 01/12/10 23:44

LUCA8227 ha scritto:se mi parli di confusione da un punto di vista tecnico posso darti ragione (evidentemente non pensavo che si potesse creare)
Questo è uno degli aspetti.
se il tuo discorso è un mero discorso contro il fatto di cercare altre soluzioni magari in un'altro forum

Non esattamente: purtroppo (o forse è un bene) quelli come me seguono le vicende di diversi forum ed è piuttosto facile individuare richieste di assistenza di un singolo utente aperte su più forum.
Nello specifico è la logica (almeno la mia) ad imporre, laddove sia in corso una assistenza parallela di evitare inutili sovrapposizioni; a parte i diversi approcci di intervento, il rischio è di creare inutile confusione (da una parte e dall'altra ed anche all'utente) e non risolvere il problema.
essendo in evidente difficoltà per di più con un computer non di mia proprietà, non vedendo arrivare risposte immediate (immagino per le tante richieste che ricevete ci mancherebbe), ho cercato nel frattempo di risolvere da solo il problema con altre soluzioni! (tra l'altro scaricando solo software letto su una guida e senza aprire nessun altro post).

Parti dal presupposto che il forum è composto da persone che, nel loro quotidiano lavorano, hanno famiglia ed altri interessi; non sempre è possibile dare risposte immediate.
Inoltre, il "fai da te" (indipendentemente dal resto) di norma non porta da nessuna parte; per esempio, nel tuo caso, i software che hai installato sono totalmente inutili (Emsisoft Antimalware vale meno della metà di Malwarebytes e Superantispyware, PrevXCsi vale HitmanPro (che tra l'altro utilizza anche il motore di PrevX).
Chiarito questo, sarebbe necessario intanto capire quali problemi ancora riscontri (il problema della apertura di pagine web non richieste è risolto?).
Anche perché (a parte qualcosa che non mi convince nel log di Combofix) in definitiva il tuo computer ora dovrebbe essere a posto.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 02/12/10 08:59

ok, starò calmo e buono e non seguirò altre procedure per non creare confusione!
I problemi che ancora riscontro sono l'impossibilità di scaricare file da torrent perchè dopo circa 15 minuti mi crasha firefox e poi il problema principale ovvero che a volte (non sempre, a volte si e a volte no) quando accedo a un qualsiasi sito ( che tra l'altro McAfee mi aveva segnalato sicuro con site advisor) vengo reindirizzato su altri siti con nomi diversi che firefox mi blocca come siti malevoli. Ciao!
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 02/12/10 10:19

LUCA8227 ha scritto:ok, starò calmo e buono e non seguirò altre procedure per non creare confusione!

Bene.
I problemi che ancora riscontro sono l'impossibilità di scaricare file da torrent perchè dopo circa 15 minuti mi crasha firefox

Hai provato ad utilizzare un browser diverso e controllare se il problema si verifica lo stesso?.
a volte (non sempre, a volte si e a volte no) quando accedo a un qualsiasi sito ( che tra l'altro McAfee mi aveva segnalato sicuro con site advisor) vengo reindirizzato su altri siti con nomi diversi che firefox mi blocca come siti malevoli.

Ok, procediamo in maniera diversa:

Disinstalla Combofix, quindi scarica, sul desktop, OTC by OldTimer: clicca qui per il download
● doppio clic sulla icona per eseguirlo
● clicca su CleanUP
● clicca su Yes e nuovamente su Yes
● riavvia il sistema, cestina OTC by OldTimer e tutti gli eventuali log salvati sul desktop

Poi:

1) Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch:
● Start
● clicca su Risorse del Computer
● clicca su Disco locale C:
● cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila e individua la cartella Prefetch
● aprila ed elimina tutte le voci conservate al suo interno (mi raccomando, non eliminare la cartella)

2) Disattiva il Ripristino configurazione di sistema:
● Start
● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
● seleziona la voce Proprietà
● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
● spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
● conferma, la modifica, con Applica e, poi OK
● riavvia il sistema, ripeti lo stesso passaggio e riattiva il Ripristino configurazione di sistema

3) Riscarica Combofix: clicca qui per il download
Nota: prima di eseguire il download, rinomina il file in pippo.exe

crea una cartella apposita sul Desktop e, al suo interno, posiziona, il tool che hai scaricato
● disconnettiti da Internet
● sconnetti, fisicamente, il modem dal computer

● accedi al sistema in modalità provvisoria con un account con privilegi di Amministratore
● lancia ComboFix e segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● verrà richiesta la installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare
● senza eseguire altre operazioni, lascia che il tool completi la scansione e la fase di creazione del log
● al termine della operazione, il sistema verrà riavviato automaticamente (in caso contraio, riavvialo tu)

Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso che verranno rimossi alcuni driver: consenti

Quando Combofix avrà concluso l'operazione di scansione:

● riavvia il sistema in modalità normale
● ricollega, fisicamente, il modem al computer
● connettiti a Internet
● vai in Disco Locale C: cerca il log dal nome combofix.txt ed allegalo

Per allegare il log utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento del file.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Firefox impazzito

Postdi LUCA8227 » 02/12/10 11:47

Eccomi,fatto tutto:
log.txt
LUCA8227
Utente Junior
 
Post: 56
Iscritto il: 06/01/06 20:29
Località: PIACENZA

Re: Firefox impazzito

Postdi Riverside » 02/12/10 12:08

Il log è pulito (e questo esclude quasi in maniera totale un problema di infezione).

1) disinstalla Combofix: scarica, sul desktop, OTC by OldTimer: clicca qui per il download
● doppio clic sulla icona per eseguirlo
● clicca su CleanUP
● clicca su Yes e nuovamente su Yes
● riavvia il sistema, cestina OTC by OldTimer e tutti gli eventuali log salvati sul desktop

2) disinstalla Spyware Blaster;
3) stoppa i servizi di Emsisoft Anti-Malware 5.0 e CSIScanner - Prevx e disinstalla entrambi i software;
4) disinstalla nuovamente Firefox (dopo la disinstallazione, con la funzione Cerca fai una ricerca con le voci Mozilla Firefox e Firefox ed elimina tutto ciò che viene eventualemente trovato).
5) aggiorna le firme di Malwarebytes;
6) accedi al sistema in modalità provvisoria ed esegui una scansione completa con Malwarebytes (salva il log).

Al termine riavvia il sistema ed allega il log di Malwarebytes ed un nuovo log di Hijackthis
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Prossimo

Torna a Sicurezza e Privacy


Topic correlati a "Firefox impazzito":

Problema con firefox
Autore: Girod
Forum: Software Windows
Risposte: 1

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 3 ospiti

cron