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AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Postdi Cash_and_Carry » 24/01/08 22:33

Buonasera,la mia ragazza ha un problema con il pc...
ha un malware e non riesce a toglierlo...gli ha bloccato msn e quindi gli ho detto di mettere Ewido anti-spywere che può neutralizzare anche i malware...
niente,non è servito a niente...ewido funziona male...sà la scansione e dopo 20 min si blocca e scompare...

...se potete dirmi cosa posso fare,mi fate un grosso favore...

...vi ringrazio in anticipo
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Re: AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Postdi gahan » 24/01/08 23:05

Ciao.Per prima cosa scarica ed installa spybot search & destroy e fai una scansione:ecco il link

http://fileforum.betanews.com/sendfile/ ... otsd15.exe

Se cosi il problema non si dovesse risolvere dovresti postare qui il log di "HiJackthis"(se non sai di cosa si tratta cerca il programma su questo sito e leggi la guida(dalla sezione guide) su come salvare il log del tuo PC.
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Re: AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Postdi Cash_and_Carry » 24/01/08 23:28

ciao,grazie per la risp
...proverò a passargli quel link...

...io cmq sò cos'è hijackthis e sò anche usarlo ma il problema è che non è il mio pc ma bensì quello della mia ragazze e non è qua...

...cmq grazie per la risp...
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Re: AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Postdi gahan » 24/01/08 23:30

di niente,comunque prova a spiegarle come salvare il log di HiJackthis nel caso spybot non risolvesse il problema.
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Re: AIUTO...mi potete gentilmente aiutare?

Postdi Cash_and_Carry » 24/01/08 23:37

...io lo sò usare bene,non sono nuovo a queste cose...ma lei è abbastanza negata...cmq ci proverò

...grazie ancora
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