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SCHERMATA BLU!

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

SCHERMATA BLU!

Postdi luck_f1 » 28/11/07 12:23

Ciao a tutti,

un aiuto per favore. Il mio notebook s'impalla ad ogni scansione antivirus o antispyware, appare schermata blu di errore e devo spegnere il pc.
Inoltre da poco é molto lento specie usando il web..

Ho provato a disintallare il precedente anti-spyware e installarne uno nuovo ma idem: dopo pochi minuti dalla scansione schermata blu con messaggio di errore: KERNEL_STACK_IMPAGE_ERROR :undecided:

Non capisco se si tratta di un virus o di un problema Hardware.

Mi consigliate una formattazione o di spedirlo all'assistenza?

grazie in anticipo[/b]
luck_f1
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Postdi Luke57 » 28/11/07 13:15

Ciao scarica hijackthis da qui, per fare un controllo in relazione alla possibile infezione:
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... ckThis.exe
metti il file in una cartella appositamente creata del disco fisso (ad es. C:\HJT). Fatto ciò lo apri cliccando due volte, scegli l'opzione "do a system scan and save a log file", attendi che venga elaborato un file di testo. Appena il file appare, copi tutto il suo contenuto e lo incolli in un post qui nel forum.
Luke57
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KERNEL STACK PAGE ERROR

Postdi marco ballotta » 28/11/07 19:13

ciao,

mi inserisco anch'io perchè è lo stesso errore che ho segnalato in questo forum nella discussione "IE SI APRE IN CONTINUAZIONE".

Nonostante il bagle sembri debellato, questa pagina blu, proprio quando faccio girare avirus, salta fuori oppure il pc va in blocco

appena posso (non sono sul mio pc) mando il log di hijack

ciao :oops: :oops:
marco ballotta
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Postdi luck_f1 » 28/11/07 22:05

ciao luck57 ho fatto come mi hai detto ed ecco l'elenco dei dati, ma a cosa serve?

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21.59.13, on 28/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
C:\Programmi\File comuni\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe
C:\Programmi\digicomt\Michelangelo USB ADSL\CnxDslTb.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\TomTom HOME\TomTomHOME.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy_2\TeaTimer.exe
C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Programmi\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Documents and Settings\luck\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.finderg.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~2\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] "C:\Programmi\digicomt\Michelangelo USB ADSL\CnxDslTb.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Programmi\TomTom HOME\TomTomHOME.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy_2\TeaTimer.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [4F27V1D89M] C:\WINDOWS\service32.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Service] C:\WINDOWS\sysnet32.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Apri in nuova scheda in primo piano - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\Components\it-it\msntabres.dll.mui/230?566034836226417a958fe9c4c5ed7e72
O8 - Extra context menu item: Apri in nuova scheda in secondo piano - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\Components\it-it\msntabres.dll.mui/229?566034836226417a958fe9c4c5ed7e72
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~2\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~2\SDHelper.dll
O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (Damage Cleanup Server Control) - http://213.158.72.33/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.5.0_06) -
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6AF788D6-6E05-4E13-B537-63E86E4A5F23}: NameServer = 85.37.17.4 85.38.28.70
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory (O2Flash) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Programmi\File comuni\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe

--
End of file - 8195 bytes
luck_f1
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Postdi Luke57 » 29/11/07 08:34

Ciao, sei infetto.
Scarica avenger sul desktop
http://swandog46.geekstogo.com/avenger.zip
Decomprimi l'archivio, disconnettiti da internet e disattiva l'antivirus

Adesso, esegui il file avenger.exe
Seleziona l'opzione "Input Script Manually"
Clicca sulla lente di ingrandimento
Ti si apre una finestra "View/edit script"
All'interno del box bianco,copia e incolla le scritte in blu

Files to delete:
C:\WINDOWS\syshost.dll
C:\WINDOWS\service32.exe
C:\WINDOWS\sysnet32.exe


registry values to delete:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run | 4F27V1D89M
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run | Service



Clicca sul pulsante Done
Clicca sull'icona del semaforo verde
Rispondi due volte Yes
Il pc dovrebbe riavviarsi da solo, se così non fosse riavvialo manualmente.

Viene rilasciato il report nel file C:\Avenger.txt

Al riavvio, scarica virit da qui:
http://www.tgsoft.it/italy/index_ita.html
è shareware, puoi usarlo per 30gg, lo installi, aggiorni alle ultime definizioni fai una scansione completa del computer.

Allega il report di avenger e quello di virit.
Luke57
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Re: SCHERMATA BLU!

Postdi luck_f1 » 09/01/08 00:03

ciao luke57 grazie x la tua collaborazione. Sono stato via x un po. Ora è seguito le tue indicazioni ed ecco il rapporto di Avenger. Ho scaricato VirIT che ha rimosso un trojan ma poi si è bloccato (senza schermata blu) e ho dovuto spegnere il pc.. Se riesce a terminarlo ti allego il rapporto.

Di seguito il backup Avenger.
ciao!

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run]
"4F27V1D89M"="C:\\WINDOWS\\service32.exe"
"Service"="C:\\WINDOWS\\sysnet32.exe"

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run]
"4F27V1D89M"="C:\\WINDOWS\\service32.exe"
"Service"="C:\\WINDOWS\\sysnet32.exe"
luck_f1
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