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Aiuto mi dite cosa fare

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

Aiuto mi dite cosa fare

Postdi 9Fiore9 » 16/11/06 14:39

Ciao a tutti
ho qualche problema con il pc
vi posto il log e per favore mi dite cosa fare..
grazie in anticipo

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14.35.37, on 16/11/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programmi\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Programmi\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
C:\WINDOWS\osa9.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Programmi\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\rapimgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\PROGRA~1\FILECO~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\PROGRA~1\HPQ\Shared\HPQTOA~1.EXE
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\vptray.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\vpc32.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\GIULIA~1\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.593\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.waterpolonline.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Programmi\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Programmi\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programmi\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] C:\Windows\CREATOR\Remind_XP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O4 - Global Startup: Avvio rapido HP Photosmart Premier.lnk = C:\Programmi\Hp\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: Aggiungi all'elenco di stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Anteprima Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: Stampa ad alta velocità Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crea preferito portatile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=IT_IT&c=Q306&bd=pavilion&pf=laptop
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DF323C3C-00C6-44BA-9AC6-F52EC8E0FE55}: NameServer = 85.37.17.50 85.38.28.76
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Programmi\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
9Fiore9
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Postdi andorra24 » 16/11/06 15:41

Ciao, il tuo log e' pulito. Che problemi hai?
andorra24
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Postdi 9Fiore9 » 16/11/06 17:55

mi è scaduto l'antivurs e adesso ho installato il norton 2006 facendo lo scan mi è risultato che ho dei trojan downloader e vorrei come fare
grazie mille
ciao
9Fiore9
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Postdi andorra24 » 16/11/06 18:01

9Fiore9 ha scritto:mi è scaduto l'antivurs e adesso ho installato il norton 2006 facendo lo scan mi è risultato che ho dei trojan downloader e vorrei come fare
grazie mille
ciao

Il norton 2006 non riesce a toglierteli questi trojan? Se lui non ci riesce prova a fare un paio di scansioni con questi:

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://downloads.grisoft.cz/softw/70/fi ... 5.0.50.exe
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Postdi 9Fiore9 » 17/11/06 13:42

Ciao
ho fatto lo scann con AVG ecco il rapporto
mi dici cosa fare ..e' grave??
grazie mille
AVG Anti-Spyware - Rapporto scansione
---------------------------------------------------------

+ Creato alle: 13.38.53 17/11/2006

+ Risultato scansione:



C:\Programmi\HP Easy Internet\InterDialer.exe -> Heuristic.Win32.Dialer : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.298:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.2o7 : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.356:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.2o7 : Nessuna operazione eseguita.
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:mozilla.344:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.345:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.346:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.347:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nessuna operazione eseguita.
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:mozilla.360:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Googleadservices : Nessuna operazione eseguita.
:mozilla.361:C:\Documents and Settings\Giuliana Nicolosi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wyn0tkfz.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Googleadservices : Nessuna operazione eseguita.
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Postdi andorra24 » 17/11/06 14:21

Sono quasi tutti tracking cookies, scegli come azione da intraprendere ''elimina'' e falli fuori tutti.
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Postdi 9Fiore9 » 17/11/06 14:27

si quando ho fatto la scansione ho provato ad eliminarli ma non ci sono riuscita..adesso la rifaccio e riprovo..
senti ma è grave perchè è da un paio di giorni che ho qualche problemino con il pc..si impalla se apro più di un programma ma dato che il pc è abbastanza nuovo ed è un duo core è strano..
fammi sapere ciao
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Postdi andorra24 » 17/11/06 14:58

9Fiore9 ha scritto:si quando ho fatto la scansione ho provato ad eliminarli ma non ci sono riuscita..adesso la rifaccio e riprovo..
senti ma è grave perchè è da un paio di giorni che ho qualche problemino con il pc..si impalla se apro più di un programma ma dato che il pc è abbastanza nuovo ed è un duo core è strano..
fammi sapere ciao

Imposta ''elimina'' come azione da far intraprendere ad AVG, poi ti consiglierei la scansione online con bitdefender per vedere se hai qualche altra infezione.
Fai anche un po' di pulizia con un programmino utile come CCleaner: http://www.ccleaner.com/
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Postdi 9Fiore9 » 17/11/06 15:01

si sono riuscita ad eliminare tutto
adesso provo con gli altri programmi e poi ti faccio sapere..senti ma dato che ho installato il norton devo tenere AVG o no? il pc si rallenta?
grazie e scusa per il tempo che ti faccio perdere..sono posco esperta
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Postdi andorra24 » 17/11/06 15:38

9Fiore9 ha scritto:si sono riuscita ad eliminare tutto
adesso provo con gli altri programmi e poi ti faccio sapere..senti ma dato che ho installato il norton devo tenere AVG o no? il pc si rallenta?
grazie e scusa per il tempo che ti faccio perdere..sono posco esperta

AVG e' un antispyware, non va in conflitto con il norton e puoi tenerli entrambi. Eventualmente puoi togliere dall'avvio AVG.
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Postdi 9Fiore9 » 17/11/06 15:59

ok allora li lascio entrambi..adesso sto eseguendo bit defender ..ti faccio sapere
cioa
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