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HP non mi aiuta !!!

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HP non mi aiuta !!!

Postdi miciotta » 07/09/09 16:07

che dite?

qui parla del estensione GARANZIA e dove appare sia
il mio modello che p/n RR722EA :

http://tinyurl.com/nj3nf8


e


http://i28.tinypic.com/2iuq35s.jpg

e

http://i31.tinypic.com/f1i11.jpg


Questo difetto riscontrato nel mio notebook è conosciuto dalla stessa hp la
quale consapevole del vizio ha realizzato una serie di accorgimenti per
evitare il verificarsi del problema senza però dandone comunicazione
adeguata a tutti i possessore dell'apparato.

Quindi il progetto era viziato sin da inizio e NON capisco come mai NON mi
Venga riconosciuta la garanzia. Considerando che sono venuto a
conoscenza del vizio di progettazione a guasto avvenuto.
Vizio di progettazione ben conosciuto visto che ne parlano TUTTI
I forum sia italiani che esteri e che ne sono bene a conoscenza
TUTTI i vari centri di riparazione di computer.


Il notebook ha un vizio di fabbrica
Riconosciuto e non si capisce come mai HP
Non lo vuole riconoscere in garanzia…anche se passati i 28 mesi
E il DIFETTO e chiaramente segnato nei link sopra.


ma hp mi dice che il mio malgrado questi difetti: wi-fi che non
va e video nero e che abbia solo 2 anni e 6 mesi,il mio NON
rientra in questa estensione di garanzia ...che fare?


non rispondono alla mie mail ..quindi pc di 2 anni e 6 mesi da buttare?

HP mia piu ! se questa e’ serieta’ !
miciotta
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi nikita75 » 07/09/09 20:52

:x Affidati a qualche associazione consumatori che puo' rappresentarti con un suo legale !!E' la soluzione migliore !!

Cerca in rete !!

Ciao !!
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nikita75
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi hydra » 08/09/09 07:08

Ehm... se non ti sei accorto sul forum esistono anche altre sezioni. In questa ci va quello che è strettamente legato al software windows e questo non mi pare proprio il caso. Sposto.
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi miciotta » 08/09/09 08:20

scusa....grazie .
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi Trotwood » 14/09/09 09:58

Strano, ho ricevuto sempre massima assistenza da HP.

Anch'io, a questo punto, però, ti consiglio di iniziare ad affilare le armi.
Una bella lettera da parte di uno studio legale potrebbe iniziare a far ragionare. Non so, però, quanto ti potrebbe costare.....
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi ale » 14/09/09 10:35

ma ti sei rivolta a chi te l'ha venduto?
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi miciotta » 14/09/09 16:46

epilogo oggi dopo ben 2 settiane mi hanno telefonato

dicendo che NON me lo riparano...cavoli miei !

garzie HP.... grande serieta' !

mai piu HP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi ale » 14/09/09 17:16

:eeh:
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Re: HP non mi aiuta !!!

Postdi miciotta » 15/09/09 08:54

infatti ...nessuna alternativa o soluzione.

NON e' in garanzia punto e stop !

alla faccia che sanno bene che e' un difetto
di progettazione e hanno pure modificato
il bios per far andare sempre la ventola !

GRAZIE HP !!!! serieta' massima !
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