cosa fare con FRAELPOINT FIRENZE?

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Ciao,sarei contento di ricevere un vostro consiglio:sono cliente di un negozio fraelpoint che vende computers ed effettua assistenza tecnica in negozio,telefonicamente ed a domicilio.Ho acquistato computers,cd,dvd,cartucce per stampanti ed ho fatto eseguire diverse formattazioni per una cifra che si aggira intorno ai 700 euro,calcolati per difetto.La sede dove mi recavo ha chiuso inspiegabilmente e per ricevere,per telefono,notizie ed assistenza tecnica riguardo a problemi con un pc da loro acquistato,mi sono rivolto alla sede capofila,trattandosi di un esercizio in franchising.Ho chiamato il numero di firenze 0558874454,e mi ha risposto un signore che non qualificandosi,ha chiesto a me nome e cognome e numero telefonico ed avendogli detto che ero cliente del negozio che era stato chiuso,questo signore si è rifiutato di fornirmi assistenza tecnica.Ed ha bruscamente riattaccato.Vi ringrazio.Ciao Giorgio Vincenzo Menegardi