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Assistenza Nokia

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Assistenza Nokia

Postdi giangibest » 27/09/09 08:33

Buongiorno,
volevo chiedere se è possibile andare all'assistenza Nokia e chiedere a quanto ammonta il danno che ho fatto al mio nokia gratis. dopo decido se ripararlo o meno. è una cosa senza impegno se non sbaglio.
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Re: Assistenza Nokia

Postdi Mikizo » 27/09/09 09:55

Credo che tu debba portarlo in un centro assistenza per la riparazione; loro in genere lo tengono e poi ti fanno sapere se la riparazione è in garanzia o no. Se è in garanzia, lo riparano e basta, se non lo è devi pagare qualcosa per il preventivo (15 € o giù di lì).
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Re: Assistenza Nokia

Postdi axelrox » 27/09/09 09:59

Già.. per valutare il danno devono comunque metterci le mani e quello avrà un costo.. il resto poi viene di conseguenza come detto da Mikizo.
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Re: Assistenza Nokia

Postdi giangibest » 27/09/09 10:45

ho perso la garanzia ma attraverso il codice imei si può risalire alla garanzia?
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Re: Assistenza Nokia

Postdi ale » 28/09/09 09:18

giangibest ha scritto:ho perso la garanzia ma attraverso il codice imei si può risalire alla garanzia?

non vedo il nesso con la riparazione e/o garanzia :-?
il codice imei è un codice di identifazione diveso per ogni cellulare. viene usato per sbloccare il telefono in caso di smarrimento, furto, come antipirateria, etc...
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Re: Assistenza Nokia

Postdi Mikizo » 28/09/09 10:55

Allora: se hai "fatto un danno" al cellulare (rotture, graffi, ogni tipo di danneggiamento accidentale) sarà comunque fuori garanzia. Se invece hai "perso la garanzia" nel senso di "perso lo scontrino" allora può darsi che dal numero di serie riescano a stabilire se è ancora in garanzia oppure no. Ma devi comunque portarglielo per scoprirlo.

PS: cerca di essere più chiaro, non è che possiamo buttarci a indovinare ;)
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Re: Assistenza Nokia

Postdi giangibest » 28/09/09 17:50

allora ho perso la garanzia in senso di scontrino. ma con quale codice possono stabilire se il mio telefono è in garanzia o meno?
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Re: Assistenza Nokia

Postdi ale » 28/09/09 20:34

dirò una stupidata ma... senza scontrino chi ti da la garanzia? la casa madre? ma la casa madre vuole sempre la ricevuta di pagamento credo... :undecided:
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Re: Assistenza Nokia

Postdi Mikizo » 28/09/09 22:26

giangibest ha scritto:con quale codice possono stabilire se il mio telefono è in garanzia o meno?

dal codice seriale in genere possono stabilire quando è stato fabbricato
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Re: Assistenza Nokia

Postdi hydra » 29/09/09 07:19

Ma la garanzia non è di 2 anni dalla data di acquisto?
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