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[Word] Applicazione non risponde

Vuoi potenziare i tuoi documenti Word? Non sai come si fa una macro in Excel? Devi creare una presentazione in PowerPoint?
Oppure sei passato a OpenOffice e non sei sicuro di come lavorare al meglio?

Moderatori: Anthony47, Flash30005

[Word] Applicazione non risponde

Postdi antocri » 01/03/06 10:11

Da un paio di giorni, mentre sto usando word (office 2003), il programma a un tratto non risponde più e mi costringe a terminare l'applicazione.
Oggi, poi, si è chiuso direttamente da solo.
Da cosa può dipendere?
Grazie
antocri
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Postdi nykky » 01/03/06 10:15

nel visualizzatore eventi di windows trovi qualche errore? hai provato a reinstallare o a correggere l'installazione? hai provato a fare un office update?
nykky
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Postdi antocri » 01/03/06 10:55

Nel visualizzatore eventi, in applicazioni, risulta questo (oggi non risultano errori, ma ieri sì) :

Codice: Seleziona tutto
Tipo   Data   Ora   Origine   Categoria   Evento   Utente   Computer
Informazioni   01/03/2006   9.27.58   EAPOL   Nessuno   2001   N/D   
Informazioni   28/02/2006   19.54.07   Winlogon   Nessuno   1002   N/D   
Errore   28/02/2006   17.09.34   Microsoft Office 11   Nessuno   1000   N/D   
Informazioni   28/02/2006   15.49.31   EAPOL   Nessuno   2001   N/D   
Errore   28/02/2006   13.20.17   Application Hang   (101)   1002   N/D   
Errore   28/02/2006   9.28.02   EventSystem   (50)   4609   N/D   
Informazioni   28/02/2006   9.27.22   EAPOL   Nessuno   2001   N/D   [quote][/quote]


No, non ho provato a reinstallare office 2003 (l'ho installato da poco e i primi giorni funzionava alla perfezione).
Qualche giorno fa ho preso un virus, ma l'antivirus (avast) l'aveva eliminato e dal log HJT il computer sembra pulito.
Gli office update (sono gli aggiornamenti di office, vero?) ce li ho in automatico.

P.S. ho porvato a cercare con google e nel supporto microsoft cosa sia "application hang categoria (101) evento 1002, ma non sono riuscita a capirlo.
antocri
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Postdi nykky » 01/03/06 14:14

Ma il problema lo fa su un documento in particolare o su tutti?
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Postdi Luke9792005 » 01/03/06 14:57

Ciao.

Hai aggiornato Office? In particolare molti dei problemi che causavano questo tipo di errore sono stati risolti (se ben ricordo) con il Service Pack 2.

Ciao ;)
Luke9792005
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Postdi antocri » 01/03/06 16:55

nykky ha scritto:Ma il problema lo fa su un documento in particolare o su tutti?


su tutti
antocri
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Postdi antocri » 01/03/06 16:57

Luke9792005 ha scritto:Ciao.

Hai aggiornato Office? In particolare molti dei problemi che causavano questo tipo di errore sono stati risolti (se ben ricordo) con il Service Pack 2.

Ciao ;)


Allora non ho speranze :cry:
Il mio computer è letteralmente allergico al service pack 2, ogni volta che ho provato ad installarlo l'ho dovuto riformattare (per questo office 2003 è installato da poco).
Rimedi alternativi al service pack 2?
Office comunque è aggiornato con gli update automatici...
antocri
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Postdi nykky » 01/03/06 17:11

antocri ha scritto:[
Rimedi alternativi al service pack 2?
Office comunque è aggiornato con gli update automatici...

Prova a disinstallare-reinstallare o a fare una installazione "riparativa"
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Postdi Luke9792005 » 01/03/06 19:37

Attenzione: parlavo del Service Pack 2 per Microsoft Office 2003 e non di quello per Windows XP.

A mio avviso potrebbe trattarsi di un bug (se non altro per la chiusura improvvisa del file mentre si lavora) che è appunto stato risolto dagli aggiornamenti successivi.

Ciao ;)
Luke9792005
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