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L'applicazione ha smesso di funzionare

Vuoi potenziare i tuoi documenti Word? Non sai come si fa una macro in Excel? Devi creare una presentazione in PowerPoint?
Oppure sei passato a OpenOffice e non sei sicuro di come lavorare al meglio?

Moderatori: Anthony47, Flash30005

L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Lucas88 » 17/01/16 13:57

Salve ragazzi,
E' da un pò di tempo che quando lavoro con Excel o Word (quelli che uso di più), dopo 5-6 minuti, ho sempre questo messaggio:

Immagine

E poco dopo:

Immagine

Ed a pensare che fino a settembre 2015 non ho avuto problemi :/

Qual'è il problema?
Ho provato gia a disinstallare ed installare di nuovo.

Caratteristiche pc:
Amd Athlon II X2 270 3,4 ghz
4gb RAM
Windows 7
Microsoft Office 2010

Grazie,
Luca
Lucas88
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi scanacc » 17/01/16 17:30

Hai già provato a reinstallare office?
scanacc
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Lucas88 » 17/01/16 22:25

Si già fatto ieri.
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Anthony47 » 18/01/16 12:40

Per questo tipo di problema i primi suggerimenti sono:
-installare gli aggiornamenti nuovi; a maggior ragione se hai reinstallato recentemente
-"riparare" office (chiudere tutti i programmi Office; Pannello di controllo /Programmi e funzionalita'; Selezionare Office 2010, Cambia, Ripristino)
-accertarsi di non avere network drives mappati ma non disponibili
-disabilitare per prova eventuali componenti aggiuntivi
-accertarsi che sul pc sia correttamente installata una stampante
-cancellare il modello "Normal.dotm" (anzi "Rinominarlo come NormalOld.dotm, per poterlo recuperare se esso contiene informazioni necessarie alla formattazione dei documenti utente; si dovrebbe trovare in C:\Users\UTENTE\AppData\Roaming\Microsoft\Templates)
-puo' anche essere utile convertire il documento in formato 2010 (Menu /File /Informazioni, Converti) per non lavorare in modalita' compatibile

Ciao
Anthony
Win7 + Office 2010 Ita; Win 7 + Office 2013 Ita
Xp + Office 2003 Ita
E voi cosa usate? (per istruzioni vedere viewtopic.php?f=26&t=97449)
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Lucas88 » 18/01/16 21:40

Provo domani e ti faccio sapere, grazie :)
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Lucas88 » 30/01/16 20:13

Per questo tipo di problema i primi suggerimenti sono:
-installare gli aggiornamenti nuovi; FATTO
-"riparare" office (chiudere tutti i programmi Office; Pannello di controllo /Programmi e funzionalita'; Selezionare Office 2010, Cambia, Ripristino) ARRIVA a metà e non va più avanti
-accertarsi di non avere network drives mappati ma non disponibili NO
-disabilitare per prova eventuali componenti aggiuntivi NADA
-accertarsi che sul pc sia correttamente installata una stampante E' INSTALLATA MA NON DISPONIBILE in quanto scollegata
-cancellare il modello "Normal.dotm" (anzi "Rinominarlo come NormalOld.dotm, per poterlo recuperare se esso contiene informazioni necessarie alla formattazione dei documenti utente; si dovrebbe trovare in C:\Users\UTENTE\AppData\Roaming\Microsoft\Templates) FATTO
-puo' anche essere utile convertire il documento in formato 2010 (Menu /File /Informazioni, Converti) per non lavorare in modalita' compatibile ------------> Potrebbe essere questo il problema, mi hai dato l'idea per creare adesso un excel ex-novo, vediamo se si blocca.

Ok, ho appena testato che si blocca anche così.
Disinstallo e reinstallo?
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Lucas88 » 31/01/16 11:32

Alla disinstallazione mi dice:

Immagine
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Anthony47 » 02/02/16 02:56

I miei pochi poteri in genere si attivano quando Excel comincia a funzionare; per dire che nei casi come il tuo ho sempre le idee confuse...
Il fatto che il "Ripristino" di Office si fermi a meta' ti ha fatto giustamente optare per una reinstallazione di Office.
L'ulteriore messaggio di Lingua non supportata e' pero' un evento che fa pensare che il problema sia a livello di sistema operativo, per cui l'unico suggerimento che posso dare e' di chiedere nella sezione Sistemi Operativi Windows (viewforum.php?f=25)

Facciamo il tifo...

Ciao
Anthony
Win7 + Office 2010 Ita; Win 7 + Office 2013 Ita
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E voi cosa usate? (per istruzioni vedere viewtopic.php?f=26&t=97449)
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Re: L'applicazione ha smesso di funzionare

Postdi Flash30005 » 02/02/16 03:05

In estremis
disinstalla office (o quello che riesci a ottenere)
fai una scansione e pulizia con Ccleaner
riavvia il Pc
e riavvia Ccleaner
riavvia il Pc e prova a reinstallare office

ciao
Flash
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