mi appre la clessidra prima della finestra di chiusura

[viaggiorchestrale]

io ho un siestema operativo xp professionale ram 1gb protetto con antivir e firwall di windows, da un po di tempo quando clicco spegni computer da start mi appare la clessidra e ci vuole qualche minuto prima che mi appare la finestra con le tre opzioni, dopo di che clicco su spegni ed iniza il processo spengimento che anche quello non è rapido da cosa dipende? e come posso risolverlo?