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problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Windows

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problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Windows

Postdi abccomputer » 05/02/13 22:00

Salve,
ho un pc con windows 7 Home Premium e browser Internet explorer 9, con problema di questo tipo.
Ieri dopo i soliti aggiornamenti automatici di Windows il pc ha cominciato a dare i seguenti problemi:
- si è disattivato l'antivirus MCAFEE e anche mandandolo in esecuzione compare una finestra bianca;
- accedendo alla mia e-mail su Yahoo non riesco più ad accedere alla versione aggiornata e mi rimanda ad una vecchia versione in quanto non sono attivi gli script di Java;
- accedendo a contenuti dove sono presenti video o registrazioni non riesco a vederli nè sentirli;
- diversi contenuti non vanno oltre una determinata pagina
Per prima cosa ho controllato gli script di Java in Strumenti/opzioni/sicurezza/livello personalizzato e li ho attivati tutti. Ho cercato sul mio pc il programma Java da menù start e non era presente quindi l'ho scaricato di nuovo.
Siccome tra gli aggiornamenti c'era anche "Strumento di rimozione malware di Windows x64 - gennaio 2013 (KB890830)" che ha richiesto l'autorizzazione quando è stato scaricato, ho pensato che fosse quello il problema e ho cancellato il relativo file.
Poi ho disinstallato tutti gli aggiornamenti di ieri.
Sono stata in chat con un operatore Mcafee che mi ha dato 4 soluzioni da provare scaricando tools vari di Mcafee, ma niente da fare. Mi resta solo da disintallare e reinstallare MCAFEE giusto per provare.
Mcafee comunque è il meno come problema, mal che vada lo reinstallo. Mi preoccupa il resto. Chiedo la vostra opinione per capire se è un problema che posso risolvere! Grazie!!!
abccomputer
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi pcvarese » 05/02/13 23:27

Potrebbe essere un problema hardware ovvero RAM oppure Hard Disk.
Per fare il test della RAM ti puoi scaricare http://www.ultimatebootcd.com/download.html masterizzare l'ISO, avviare al boot il CD, scegliere memoria e poi memtest.
Per l'hard disk puoi provare a fare uno scan disk che in alcuni casi riesce a recuperare dei settori danneggiati.
lo trovi col tasto destro su c: > proprietà > strumenti > Scan disk > spunta tutto e avvia > riavvia il pc
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi nerolubo85 » 06/02/13 15:27

Forse lo strumento di rimozione malware ha rilevato e rimosso qualche file infetto tra gli eseguibili di Java e/o Internet Explorer (Il fatto che l'antivirus è danneggiato potrebbe essere un segno di infezione).
Non so esattamente come funziona visto che a me non ha mai rilevato niente.. però potresti tentare un ripristino del sistema. Hai qualche punto di ripristino recente? Altrimenti, se hai la partizione di recupero e il disco di Seven, potresti riportare il tutto allo stato iniziale.
Prima di farlo però potresti postare qui il log di HiJackThis e prima ancora devi assolutamente fare il backup di tutti i dati importanti.
Auguri
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi abccomputer » 07/02/13 08:24

Ringrazio tutti per le risposte. E' stato sufficiente fare un ripristino del sistema ad una data precedente al problema e ora funziona tutto perfettamente... grazie!!!
abccomputer
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi abccomputer » 20/02/13 08:36

In realtà i problemi non sono del tutto risolti... dopo essere andata al punto di ripristino mi sono accorta che quando seleziono un'icona sul desktop e faccio click destro per scegliere una delle varie opzioni (elimina, copia, ecc.) non appare nessun menù a tendina e si apre una piccola finestra in centro al desktop con la dicitura "esplora risorse", poi lo schermo diventa tutto blu per un attimo ritorno dopo poco alla schermata desktop. Che significa?
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi nerolubo85 » 20/02/13 09:57

Ciao, hai anche un punto di ripristino precedente a quello?
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Re: problemi dopo installazione aggiornamenti automatici Win

Postdi abccomputer » 20/02/13 12:37

Purtroppo no...
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