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Windows Vista crasha quando visualizzo i video

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Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 01/02/12 12:06

Ciao a tutti, ecco il mio problema.

Computer:
DELL XPS 630i con Win Vista

Sintomi iniziali:
- Visualizzando video (non quelli embed elle pagine web) il pc si bloccava mostrando strani segni ripetuti sullo schermo.

Sintomi attuali:
- Di tanto in tanto crasha anche Windows indipendentemente dai video (es. dopo 15 minuti dall'avvio).
- Senza ripristino da CD a volte win non si avvia.

Cosa penso:
- Errori nei driver video?
- I crash improvvisi danneggiano altri file.

Cosa ho già fatto:
- Ho controllato la ram con la diagnostica e sembra funzionare.
- Ho fatto il chkdsk /f e tutto sembra a posto.
- Ho controllato le temperature e sono tutte corrette tranne la scheda grafica che è leggermente alta (70°).

Slide di alcuni errori comparsi nelle blue screen:
img638.imageshack.us/slideshow/webplayer.php?id=img0057yt.jpg

Grazie in anticipo per l'aiuto ;)
vazzas
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 01/02/12 12:59

Ciao,
dai sintomi sembrano problemi di ram vedi qua. http://support.microsoft.com/kb/315335/it

Anche se la ram è funzionante prova a cambiare l'ordine dei moduli oppure hai moduli incompatibili tra loro o col pc.

Il chkdsk /f non serve a nulla (corregge solo errori di filesystem e tu non ne hai). Devi provare il chkdsk /r (controllo settori danneggiati) ma ci mette molto tempo.

Infine potresti avere la scheda video danneggiata. Non credo siano i driver a meno che tu non li abbia cambiati/sostituiti da te.

Ciao
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 01/02/12 13:50

1) La RAM ha sempre funzionato e il PC resta stabile anche un giorno intero senza dare problemi. Come posso testarla?

2) Il chkdsk /g non l'ho fatto ancora per quello ma se il PC resta stabile per un giorno intero può essere comunque?

3) Sono anche io propenso a pensare alla scheda video, che vedo sofferente. Come posso appurare il suo stato (si tratta di una NVIDIA GeForce 8800 GT)?
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 01/02/12 14:39

1) Anche se il pc resta stabile per un giorno intero non significa niente, di problemi di ram ne ho visti veramente di svariati con sintomi svariati. Per testarla scarica memtest o Ultimate Boot Cd, masterizza su un cd e fai partire il pc da cd! la ram va testata con cd di boot sennò il controllo è inaffidabile.

2) CHKDSK /F NON /G, se il disco è rotto puoi aevere problemi anche rari (dipende da quanto è rotto)

3) Puoi provare e metterla sotto sforzo con qualche utility come ad esempio con FurMark http://www.rarst.net/software/gpuz-furmark/ ma sarebbe meglio provare sostituendola (se è una scheda video aggiuntiva dovresti avere anche quella integrata sulla scheda madre. Magari togliendo quella aggiuntiva potresti usare quella integrata).
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 01/02/12 15:27

1) Ultimate Boot Cd è un'ottima idea, ne avevo sentito parlare, ora lo scarico.
2) Si scusa ho sbagliato a scrivere. :D
3) GPU-Z lo ho, provo! Può essere la polvere nella ventola ad aver creato questa situazione?
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 01/02/12 15:32

Devi installare Fur non cpu-z. http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

Certo se la ventola è otturata si scalda e possono esserci schermate blu. Ma se è la ventola della cpu che non riesce a raffreddare la pcu allora non hai schermate blu, semplicemente si spegne il pc
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 01/02/12 18:41

1) Ok scaricata! La scheda grafica a che temperatura deve girare?
2) Se la CPU fosse bloccata non sarei qui a parlarti da questo PC :D
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 01/02/12 18:48

Per la cpu era solo una precisazione e comunque non è vero non è che si blocca la cpu. Ho detto che se si scalda il pc si spegne ma poi si riaccende!

Le temperature non dovrebbero superare i 70/80 gradi ma sarebbe meglio girassero e 30/40 gradi max
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 03/02/12 11:28

Ho fatto andare Windows Memory Diagnostic, risultato:
http://imageshack.us/photo/my-images/88/img00851c.jpg/

Che fare? Che significa? Devo cambiare la RAM? Premetto che ha sempre funzionato bene.
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 03/02/12 11:57

Hai aggiunto memoria per caso ultimamente? Quanta ram hai?
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 03/02/12 12:00

No, non ho fatto aggiunte, ho 3GB.
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 03/02/12 12:18

Puoi scaricare cpu-z ed eseguirlo? mi dici quanti moduli ram hai e le caratteristiche?
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 03/02/12 13:38

Ora fatico a tenerlo acceso senza blue screen. Comunque sono 3 banchi da 1GB DDR2.
http://valid.canardpc.com/show_oc.php?id=2230048

Può centrare il fatto che da qualche mese per accendere il pc devo attaccare e staccare la presa rapidamente (attraverso un gruppo di continuità)? :oops:
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 03/02/12 15:49

Devi provare ad udare il pc con un modulo alla volta finchè non trovi quello difettoso (ammesso che ci sia un modulo difettoso).
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 03/02/12 16:46

Ma se dà errore la ram non è quella?
Devo staccarli fisicamente o poso anche solo disabilitarli?
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 03/02/12 18:48

Scusa non avevo inteso, ora provo.
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 04/02/12 10:26

Ecco ho tolto il primo modulo e ora sembra non crashare nelle situazioni critiche precedenti. Ora si tratta di effettuare un test completo con WMD e di capire se il problema è lo slot o il modulo, che dici? :P
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 06/02/12 13:51

Si direi di si. Io proverei anche memtest
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi vazzas » 09/02/12 09:39

Comincio a pensare che non siamo sulla strada giusta, su più giorni di funzionamento ottimale il crash è avvenuto di nuovo. Non so se è la RAM :aaah
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Re: Windows Vista crasha quando visualizzo i video

Postdi Doctor Antonello » 09/02/12 10:09

Riprova con l'altro modulo. Se crasha molto raramente. Può darsi che il mosulo che hai lasciato sia quello danneggiato.
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