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Problema con google chrome

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Problema con google chrome

Postdi Giammy » 10/10/11 10:41

Buongiorno a tutti,ho un problema con chrome quando lo apro si presenta una finestra tutta bianca e digitando una nuova ricerca non cambia nulla ho provato a cancellarlo ma il problema si è ripresentato,come posso fare ?ho un pc portatile(hp pavilion 5371ea) sistema operativo XP.grazie
Giammy
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Re: Problema con google chrome

Postdi valeriot90 » 10/10/11 11:13

ho provato a cancellarlo

Cancellato cosa?

Cortesemente spiega meglio il problema.

Quando hai chrome davanti ed hai il problema (che non sono ben riuscito a capire) fai così:
Fammi uno "stamp" (è il tasto in alto a destra) della tastiera;
Ctrl + Stamp oppure
Fn + Stamp

start->(tutti i) programmi->accessori->paint e fai incolla, dovrebbe ora esserci lo screenshot dello schermo.
Salva il file e caricalo quì.

Poi incolla il link in questo post con una meglio descrizione del problema.
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Re: Problema con google chrome

Postdi Giammy » 11/10/11 07:23

http://imageshack.us/photo/my-images/19 ... oglec.png/

....perdonatemi se non riesco ad essere chiaro e spero di aver copiato il link giusto sono un principiante del pc .Questa è la finestra che si vede aprendo chrome e non mi è permesso fare altro non si visualizza niente. grazie
Giammy
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Re: Problema con google chrome

Postdi valeriot90 » 11/10/11 14:22

L'immagine è a bassa qualità quindi non vedo bene il link che è riporta la barra degli indirizzi.
Scrivimelo prima di fare le seguenti cose.

Comunque, cambia il motore di ricerca e la homepage e vediamo se risolvi:

clicca sulla chiave inglese in alto a destra->preferenze

1-Roba da smanettoni->cancella dati navigazione->imposta tutto (seleziona spuntando tutto l'elenco)->cancella;

Impostazioni di base
2 All'avvio imposta: ->apri pagina iniziale

3- Home page: ->Apri questa pagina http://www.google.it/

4-Ricerca: ->Gestisci motori di ricerca->cancella tutti quelli in elenco tranne Google (predefinito)
Torna dietro;
Nel menù a tendina imposta google;

Hai altri browser? Se si quali e funzionano correttamente?
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Re: Problema con google chrome

Postdi Giammy » 14/10/11 08:46

Chiedo scusa per la risposta tardiva ma per impegni di lavoro non era possibile rispondere velocemente.
ho fatto tutto ciò che mi hai consigliato ma senza nessun risultato...
I browser che uso abitualmente sono google e firefox e funzionano correttamente.grazie
Giammy
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Re: Problema con google chrome

Postdi valeriot90 » 14/10/11 14:16

I browser che uso abitualmente sono google e firefox e funzionano correttamente
.

Come funzionano correttamente?
Forse non mi sono spiegato bene.
Chrome ti da questo problema, lo stesso problema si presenta anche con altri browser (sullo stesso pc)?
Firefox funziona? Naviga ecc, o presenta lo stesso problema di Chrome?

E' per capire se è un problema di chrome in se o se la connessione alla macchina è compromessa da qualche malware.
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Re: Problema con google chrome

Postdi Giammy » 14/10/11 20:05

con altri browser non ho nessun problema ho solo problemi con chrome,va da se che il pc è sempre lo stesso....firefox funziona e naviga perfettamente...
Giammy
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Re: Problema con google chrome

Postdi valeriot90 » 14/10/11 20:25

Prova come descritto quì:
http://tekw.org/google-chrome-visualizz ... oluzione/#:
Se hai risolto è un bug presente in questa versione di chrome, ci sono molti utenti con problemi simili.

Se il problema NON viene risolto:

Prova così (soluzioni del forum google -possibile infezione):
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
Ci sarà una chiave che si chiamerà Userinit apritela e se siete infettati la stringa dentro sarà questa:

C:\Windows\System32\Userinit.exe, C:\Windows\System32\sdra64.exe,
Bene, la parte da togliere è questa:

C:\Windows\System32\sdra64.exe,
Non toglietela ancora:
Aprite il task manager:
Per winxp: ctrl + alt + canc
Per winvista: click destro sulla barra start -- Gestioni attività
Terminate tutti i processi col nome di svchost.exe.
Apparira un alert con scritto che il pc si riavviera fra sessanta secondi:
quando arriva a 2/1 modificate la chiave, poi il pc si riavviera ed il processo sdra64.exe non riuscirà a creare di nuovo la chiave di registro.
Bene, ora aprite il regedit e controllate che la chiave Userinit ora sia così:
Codice:
C:\Windows\System32\Userinit.exe,
se è cosi proseguite andando in
Codice:
c:\windows\system32\
cancellate il file sdra64.exe
se vi da accesso negato aprite il task manager e terminatw sdra64.exe poi cancellatelo.

Scarica Malwarebytes' Anti-Malware - Free Edition: http://www.malwarebytes.org
-doppio click su mbam-setup.exe per avviare il setup
-aggiorna Malwarebytes' Anti-Malware e avvialo.
Esegui una scansione completa. A fine scansione viene rilasciato un log.
Caricalo quì: http://www.wikisend.com e posta il link.

Altra soluzione (sempre da google):
Esegui windows update ed installa tutti gli aggiornamenti possibili.
valeriot90
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Re: Problema con google chrome

Postdi Giammy » 15/10/11 20:10

grazie grazie ....valeriot90 problema risolto è stato suff. scaricare Malwarebytes' Anti-Malware ed eseguire la scansione e tutto funziona perfettamente.grazie
Giammy
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