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Windows 7 starter problemi con icone e finestre

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Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 27/12/10 20:06

Ciao a tutti!
Ho acquistato un netbook ACER Aspire one D260 con sistema operativo windows 7 starter qualche giorno fa e purtroppo sono sorti subito alcuni problemi, cercherò di essee breve :D e concisa, ma leggete perchè secondo mesono solo io che sn poco esperta:

- le icone dei programmi, finestre di internet explorer o semplicemente le mie cartelle personali quando sono visualizzate sulla barra delle applicazioni, la maggior parte delle volte si bloccano sulla barra. Se provo a ripristinare le finestre, cliccandoci sopra con il mouse, non si riaprono e spesso non riesco nemmeno più a chiuderle.

- Spesso mi si aprono delle pagine internet di pubblicità (premetto che ho impostato cme browser internet explorer 8) senza che io faccia nulla. Si aprono da sole così dal nulla e ovviamente perdo solo tempo a richiuderle tutte...oltre al fatto che non miinteressano affatto :evil:

- una cosa carina erano anche i gadget visualizzabili sul desktop soprattutto quello riguardante le condizioni meteo, ma se il primo gg riuscivo avisualizzarle...bè come avrete già capito ora non più!! :cry:

- Altra cosa, banale rispetto alle altre,tutte le finestre d internet mi si aprono a schermata ridotta anzichè estesa per tutto lo spazio del monitor, all'inizio non lo faceva ma ora ogni volta mi si apre la finestra tutta lunga e stretta sulla destra :roll: ma perchè??

Come già anticipato Io non ci capisco molto di computer ma questo netbook me l'hanno regalato e siccome mi piace molto vorrei poterlo usare tranquilla. Se anche voi avete qualcuno di questi problemi cerchiamo di risolverli tutti assieme!!

Vi ringrazio fin da ora se potete darmi una mano!!!
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi MacGee » 28/12/10 10:02

Manca una informazione molto importante: hai un antivirus installato e aggiornato con il quale esegui scansioni regolari?
Posta un log di HijackThis http://www.filehippo.com/download_hijackthis/ , dopo la sua creazione lo uppi su wikisend http://wikisend.com/ e posti il forum link.
MacGee
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 28/12/10 12:30

CiaoMacgee!

Ho installato AVAST e il computer è protetto. Avendolo da neanche una settimana gli ho fatta fare per ora solo una scansione completa e il PC è risultato privo di virus o minacce. Ho scaricato il programma che mi hai detto e gli ho fatto fare l'analisi ma a un certo punto mi è comparsa questa schermata:

http://img254.imageshack.us/i/immagineoff.jpg/

ho provato a seguire i lpercorso andando dentro a system 32 ma quei file non ci sono!

ti ringrazio per il tuo aiuto :)

Ciao a presto
Erika1984
Utente Junior
 
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 28/12/10 13:30

Erika1984 ha scritto:Ciao a tutti! Ho acquistato un netbook ACER Aspire one D260 con sistema operativo windows 7 starter qualche giorno fa e purtroppo sono sorti subito alcuni problemi

Ciao Erika, hai messo in "campo" un serie di problemi che proveremo a risolvere ma serve, ovviamente la tua attenzione collaborazione.
Erika1984 ha scritto:...... questo netbook me l'hanno regalato e siccome mi piace molto vorrei poterlo usare tranquilla

E mi sembra giusto ;)

La prima questione da verificare è che il computer non sia infetto (non devi fidarti di Avast): il fatto che si aprano, senza essere richieste, pagine web, ne è un sintomo.

Quindi risolviamo, prima di tutto la questione di Hijackthis (serve, assolutamente il suo log).
Segui questa procedura, in maniera che Hijckthis parta correttamente:
1) tasto destro del mouse sulla icona di Hijackthis;
2) clicca su Proprietà
3) clicca su Compatibilità
4) metti la spunta sulla voce Esegui il programma in modalità per
5) scegli Windows Vista SP2
6) spunta la voce Esegui questo programma come Amminstratore
7) clicca su Applica e poi su OK

Per aiutarti ti allego una immagine cosi ti sarà più chiaro il procedimento (fermo restando le mie indicazioni e non quelle che vedi nella immagine):

Immagine

Fatto quel passaggio:

● lancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
Riverside
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 28/12/10 15:26

Ciao Riverside!!

se ho fatto tuttobene questo dovrebbeessere il mioforumlink:

log.txt

alla fine ho fatto download e ho salvato tutto in una cartella. Spero di aver fatto tutto bene nel caso il link non si aprisse allego il file in versione estesa:
Codice: Seleziona tutto
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 15:13:56, on 28/12/2010
Platform: Windows 7  (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16700)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe
C:\Program Files\EgisTec MyWinLocker\x86\mwlDaemon.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerTray.exe
C:\Program Files\HBLite\bin\11.0.329.0\HBLiteSA.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe
C:\Program Files\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Windows\system32\igfxext.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LMworker.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Elantech\ETDCtrlHelper.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Acer\Acer VCM\AcerVCM.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10e.exe
C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0410&m=aod260&r=27b51210q725l0454wwl5w4662t48q
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0410&m=aod260&r=27b51210q725l0454wwl5w4662t48q
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0410&m=aod260&r=27b51210q725l0454wwl5w4662t48q
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SuiteTray] "C:\Program Files\EgisTec MyWinLockerSuite\x86\SuiteTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EgisUpdate] "C:\Program Files\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe" -d
O4 - HKLM\..\Run: [EgisTecPMMUpdate] "C:\Program Files\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mwlDaemon] C:\Program Files\EgisTec MyWinLocker\x86\mwlDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NortonOnlineBackupReminder] "C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\Activation\NobuActivation.exe" UNATTENDED
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ETDWare] %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePower Management] C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HBLiteSA] "C:\Program Files\HBLite\bin\11.0.329.0\HBLiteSA.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Online Backup] C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [JP595IR86O] C:\Users\Erika\AppData\Local\Temp\Rgh.exe
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - Global Startup: Acer VCM.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Inserisci blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Inserisci &blog in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} (WRC Class) - http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework//microsoft/wrc32.ocx
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\Skype4COM.dll
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Dritek WMI Service (DsiWMIService) - Dritek System Inc. - C:\Program Files\Launch Manager\dsiwmis.exe
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: GREGService - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Registration\GREGsvc.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - Egis Technology Inc. - C:\Program Files\EgisTec MyWinLocker\x86\MWLService.exe
O23 - Service: Norton Online Backup (NOBU) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe
O23 - Service: Partner Service - Google Inc. - C:\ProgramData\Partner\Partner.exe
O23 - Service: QuestBrowse Service - Unknown owner - C:\ProgramData\QuestBrowse\questbrowse113.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: Updater Service - Acer Group - C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe

--
End of file - 9151 bytes

Grazie per il supporto che mi state dando spero attraverso questo link di poter imparare a gestire meglio il mio PC. :oops: :)

A prestissimo!!!!
Erika1984
Utente Junior
 
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 28/12/10 15:59

Erika1984 ha scritto:Ciao Riverside!! se ho fatto tuttobene questo dovrebbeessere il mioforumlink ...... alla fine ho fatto download e ho salvato tutto in una cartella. Spero di aver fatto tutto bene nel caso il link non si aprisse allego il file in versione estesa:

Bravissima :!: .... vedi che non sei cosi "scarsa" come pensavi ;)
Una sola cosa: basta che pubblichi i forumlink senza copiare ed incollare il testo (cosi non generiamo confusione e la discussione resta maggiormente navigabile).
Ora facciamo un altro passaggio (questo è un pò più complesso sulla carta, ma alla fine, credimi è davvero semplice).
Devi eseguire, nella sequenza descritta, questa procedura (prima leggi bene e se qualcosa non ti è chiara, chiedi prima di procedere):

Scarica e salva sul desktop i seguenti software e tool:

● HitmanPro: clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
● MalwareBytes: clicca qui per il download
● CCleaner: clicca qui per il download

****************

Installa HitmanPro:

● lancialo e nella finestra principale clicca su Impostazioni
● clicca su Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report generato che dovrai allegare

****************

Installa SuperAntispyware Free Edition e, una volta installato, configuralo in questo modo:

● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per recuperare il log di Superantispyware:

● lancia Superantispyware
● nella maschera princpiale clicca su Preferenze
● apri la scheda Statistiche e Registri
● al suo interno troverai il log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto Visualizza il registro
si aprirà il log in formato txt, salvalo sul desktop ed allegalo

****************

Installa MalwareBytes:

● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Installa CCleaner e, una volta installato, configuralo in questo modo:

lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

****************

Concluse tutte le operazioni, allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
Riverside
Utente Senior
 
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 07:15

Ciaoo!

è stata lunga più che impegnativa...ma ecco qua i 3 forum link! per oggi ho avuto lemie soddisfazioni :)

log hitmanpro.xml

SUPERAntiSpyware Scan Log - 12-29-2010 - 00-23-10.log

mbam-log-2010-12-29 (07-12-09).txt

Volevo dirti che dopo il primo LOG con Hijack il problema dei gadget sembra essersi risolto! In effetti aveva trovato delle minacce...sono contenta perchè comincio a vedere i primi risultati.. :idea: :P :P grazie ancora!

Poi mi dirai se tutti questi programmi sostituiscono l'antivirus AVAST che avevo temporaneamente sospeso. E se queste scansioni ogni tanto le devo rifare. :)

A presto!

Erika :)
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 29/12/10 09:01

Allora Erika, stai andando benissimo (certo che di virus quel computer era strapieno) però c'è un piccolo problema: al termine della scansione con Malwarebytes non hai eliminato ciò che ha trovato.
quindi fai cosi:
1) lancia nuovamente Malwarebytes
2) aggiornalo
3) lancia la scansione completa
4) al termine, quando verranno rilevati gli oggetti infetti, spunta tutte le voci e prosegui con la eliminazione.
5) dopo la eliminazione salva il log ed allegalo come al solito.
Riverside
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 10:09

Ma è strano xké ricordo bene che c'era una lista di errori tutta già spuntata e avevo fatto elimina errori! Mannaggia...:-) appena torno a casa la rilancio...speriamo che questa volta vada tutto bene! A dopo!
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 10:15

Mi è venuta in mente una cosa...sono sicura di aver saltato il log prima di aver eliminato l'elenco degli errori trovati. Perché avevo paura che se non lo salvavo subito sul desktop si cancellasse. Quindi prima ho salvato il log e poi ho fatto elimina errori..può essere che sia x questo che tu non vedi che li ho già eliminati? Fammi sapere così evito di fare un altra scansione visto che quest'ultima è durata tantissimo. Mi disp che il pc fosse così pieno di errori..ce l'ho da talmente poco tempo che non l'avrei mai detto! :-( attendo tue news! Ciaooo
Erika1984
Utente Junior
 
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 29/12/10 10:20

Eirka, ripeti comunque la scansione per sicurezza (ed allega il log).
Riverside
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 10:25

Ok ricevuto!! A dopo!
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 12:51

ecco qua il terzo log:

mbam-log-2010-12-29 (12-45-57).txt

questa volta dopo la scansione mi ha detto che non ha trovato errori!

A presto!!!
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 29/12/10 13:11

Ottimo Erika :!: abbiamo risolto la parte relativa ai virus ora passiamo al resto, quindi devi procedere in questo modo:

1) scarica ed installa le versioni aggiornate:

● Adobe Flash Player: clicca qui per il download
● Adobe Reader: clicca qui per il download
● JavaSun: clicca qui per il download

NOTE:
A) in tutti e tre i casi potrebbe venire proposta la installazione di componenti aggiuntivi (es.: Google toolbar, Mcafee security scan plus): non installare, quindi togli la spunta alla relativa voce;
B) in tutti tre i casi verranno automaticamente rimosse le versioni precedentemente installate.

Quando hai terminato con le installazioni, riavvia il computer e dopo il riavvio lancia Hijackthis fai la scansione e alleghi il log

Poi vedremo il resto.
Riverside
Utente Senior
 
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 29/12/10 14:47

ecco qua!!

hijackthis.log

:) e adesso??? Mi sto anche divertendo ti dirò...
Erika1984
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 30/12/10 09:13

Erika1984 ha scritto: :) e adesso??? Mi sto anche divertendo ti dirò...

8) ... e adesso prosegui cosi, Erika

rilancia Hijackthis e:
spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked

Queste le voci da fixare:

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NortonOnlineBackupReminder] "C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\Activation\NobuActivation.exe" UNATTENDED
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Online Backup] C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart

Al termine riavvia il computer e dimmi se le cose vanno meglio e quali problemi restano da risolvere.
Riverside
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 30/12/10 22:18

Ciao riverside! pensavo che mi avessi abbandonata...eheh :)
ho fatto tutto!!! A dir la verità da quando ho iniziato a fare tutte le cose che mi hai detto il PC ha funzionato sempre meglio...e infatti sono contentissima!!! L'ultima cosa che ti chiedo è se appunto tutti i vari programmi che ho installato ogni tanto li devo rilanciare seguendo la procedura da te spiegatami...e se sì ogni quanto devo farlo? E una altra cosa...forse te lho già chiesta...l'antivirus AVAST lo posso tenere??? dici che è buono? perchè nel pc che usavo prima ci siamo trovatisempre benissimo...ora anche miofratello vuole scaricare i programmi che hai fattoinstallare a me..perchè crede che anche il suo pc sia pieno divirus...

ti ringrazio ancora tanto per l'aiuto! Se verranno fuori altri problemi ti farò sapere subito!!!

PS ma tu come ti chiami in realtà? è solo una curiosità... :P ciaooooo

Erika
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Erika1984 » 30/12/10 22:26

a proposito...buon 2011 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Re: Windows 7 starter problemi con icone e finestre

Postdi Riverside » 30/12/10 22:41

Una cosa per volta:
Erika1984 ha scritto:Ciao riverside! pensavo che mi avessi abbandonata...eheh :)
ho fatto tutto!!! A dir la verità da quando ho iniziato a fare tutte le cose che mi hai detto il PC ha funzionato sempre meglio...e infatti sono contentissima!!!

Ottimo ;)
L'ultima cosa che ti chiedo è se appunto tutti i vari programmi che ho installato ogni tanto li devo rilanciare seguendo la procedura da te spiegatami...e se sì ogni quanto devo farlo?

Allora HitmanPro, SuperAntispyware Free Edition, MalwareBytes e CCleaner, abituati ad utilizzarli spesso (e prima di utilizzarli, aggiornali, in particolare Malwarebytes e Superantispyware).
Hijackthis è solo un tool di controllo: serve più a chi fa assistenza che all'utente, ma lascialo installato.
E una altra cosa...forse te lho già chiesta...l'antivirus AVAST lo posso tenere??? dici che è buono? perchè nel pc che usavo prima ci siamo trovatisempre benissimo

Sinceramente non sono un grande estimatore di Avast (a dire il vero non lo sono per la stragrande maggioranza degli antivirus, escluso Avira che è il mio preferito ed è quello che uso) ... però se ti trovi bene Avast, tutto sommato, non è tra i peggiori.
...ora anche miofratello vuole scaricare i programmi che hai fattoinstallare a me..perchè crede che anche il suo pc sia pieno divirus...

Fallo registrare al forum e gli daremo volentieri una mano.
ti ringrazio ancora tanto per l'aiuto! Se verranno fuori altri problemi ti farò sapere subito!!!

Mi trovi qui, Erika (sperando che tu non abbia problemi, naturalmente).
PS ma tu come ti chiami in realtà? è solo una curiosità... :P ciaooooo

Domanda strana questa ;)
Passa un buon Capodanno Erika :!:
Riverside
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