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Problema Driver con W 7

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Problema Driver con W 7

Postdi faker » 12/12/09 15:02

Ho acquistato un nuovo desktop con SO Windows 7. Tutto bene per quanto riguarda il SO, che ho potuto testare molto stabile e versatile. Il problema è sorto quando ho provato ad installare uno scanner acquistato 2 mesi fa, HP Scanjet G 3010. L'installazione della stampante, già vecchia di qualche anno (Epson C 62), è andata a buon fine, per lo scanner, invece, non è stato possibile. Ho cercato sul sito del produttore e un pò in rete ma niente da fare. Ora mi ritrovo con uno scanner nuovo, pagato € 120,00 e che non posso usare. Dalla gioia alla delusione per W 7!!!!!!!!!!!!

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Re: Problema Driver con W 7

Postdi m.paolo » 12/12/09 23:10

In effetti dal sito HP non si capisce come ottenere i driver per Win 7, sembrerebbe che si debba ordinare un cd http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... nvOID=4062 , ma poi non si procede. Prova a contattare HP, non credo che ti possano lasciare un prodotto abbastanza recente senza aggiornare i driver.
m.paolo
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Re: Problema Driver con W 7

Postdi faker » 14/12/09 20:58

Ho inviato una mail all'assistenza clienti, sul sito HP. Speriamo bene, altrimenti è proprio un bel problema......

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