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XP: dove scaricare la guida

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XP: dove scaricare la guida

Postdi danny » 07/05/09 15:26

Ciao Qualcuno sa dove poter scaricare la Guida in linea e supporto tecnico per win xp?
Mi hanno detto dal sito microsoft, ma non la trovo...
Grazie.
Danny
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danny
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Re: XP: dove scaricare la guida

Postdi THECAPITAN » 08/05/09 17:50

Ciao. La guida in linea è inclusa in Win Xp.
La soluzione più veloce è consultarla da qui: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/it-IT/default.mspx
Clicca sul pulsante Guida e istruzioni pratiche oppure Supporto tecnico per consultarla.

Se invece si è bloccata per problemi vari, fai così:
1) Verifica se in task manager sono in esecuzione i moduli Helpsvc.exe eHelpctr.exe.
Potrebbe anche essere che compaiano più istanze di Helpctr.exe e questa potrebbe causare il problema. Per risolverlo cliccare sulla scheda Processi e poi sull'intestazione Nome immagine per disporre l'elenco in ordine alfabetico.
2) Selezionare ogni istanza di Helpctr.exe presente e cliccare sul pulsante Termina processo. Ripetere l'operazione finché non sono scomparse tutte le istanze.
3) Chiudere Task Manager Windows e aprire l'opzione Servizi dal Pannello di controllo. Nella categoria Prestazioni e manutenzione e nel gruppo Strumenti di amministrazione. Selezionare infine Guida in linea e supporto tecnico nell'elenco dei servizi, cliccare con il pulsante destro del mouse e riavviare.

Facci sapere. Ciao. ;)
THECAPITAN
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