Il pc sai spegne mentre si tenta di installare un programma

[ventodelsud]

Ciao a tutti.

Il problema è questo: dopo aver tentato di installare la versione 2009 di messenger su un pc con S.O. Windows XP service pack 2, il programma si è bloccato a metà quindi non ha terminato l'installazione.

Da quel momento il pc si spegne da solo se tento di installare qualunque altro tipo di programma.

Da cosa potrebbe dipendere? Dal programma che avevo cercato di installare(mess 2009), da un virus o da cosa?

Attendo un aiutino .......prezioso da parte vostra !

[martin]

ciao
disinstalla la versione scarica altra e reinstalla

se non riesci fai ripristino configurazione al giorno prima dell'installazione

[ventodelsud]

purtroppo devo riprendere questo vecchio post, perchè il problema persiste.

Ho risolto i problemi di messenger, ma quello più grave c'è ancora.

Ogni volta che tento di installare qualunque tipo di programma, o anche semplicemente un aggiornamento il pc si blocca, lo schermo diventa nero e devo staccare i fili per farlo riavviare.

Ho pensato di riformattare il pc, ma se si blocca anche durante la formattazione che faccio?

Potrebbe essere un prblema di aggiornamento BIOS o devo cambiare l'HARD DISK?

Qualcuno può darmi una mano per favore?