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Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

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Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 21/03/09 17:29

Ho Windows Xp service pack 2.

Uso Nod 32 come antivirus.
Gli aggiornamenti automatici sono disintallati da circa due anni.

Ho preso una sorta di virus lo spoolsv.exe che mi mandava la cpu a 100% e mi faceva interrompere le stampe.

Ad un certo punto il sistema operativo non riconosceva più la stampante multifunzione una Hp psc 1300 series.

Ho disinstallato i driver e ho provato circa 5-6 volte ad installarli nuovamente con il cd di installazione della stampante ma niente da fare.

Il problema adesso è che non posso usare la stampante multifunzione.

Già in passato, circa due anni fà, ebbi il medesimo problema che riuscii a superare formattando il tutto, ma allora non era un problema di virus o similari ma perchè avevo fatto fuori un file di sistema.

Non vorrei formattare nuovamente in quanto per reinstallare tutti i file, programmi ed accessori vari mi ci vorrebbe una settimana di tempo.

Esiste ad esempio on-line un modo per controllare se sono stati fatti fuori del file di sistema ed un modo per riequilibrare il tutto?

Ad esempio avevo pensato di installare Windows Xp service pack 3 a patto che non mi riazzeri tutto come programmi e file installati.

Ho bisogno di aiuto.

Grazie.
cangaceiro
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi quizface » 21/03/09 17:55

Prova ad usare l'utility SetConfig.exe Removal Tool
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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quizface
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 21/03/09 18:55

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18.50.31, on 21/03/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
C:\Programmi\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programmi\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox 3 Beta 2\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://it.msn.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Programmi\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Programmi\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run
O4 - HKLM\..\Run: [DXDllRegExe] dxdllreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: SpeedWeb ADSL USB Modem.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Translate with &Babylon - res://C:\Programmi\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Translate.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesit.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesit.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Programmi\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windows ... 1896677175
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMe ... loader.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{22FE0D6A-F180-49DD-8FD3-3654E35A13B9}: NameServer = 85.37.17.5 85.38.28.77
O23 - Service: Accesso pannello remoto (apanr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Downlo~1\huiis\ghvsgw.exe (file missing)
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Programmi\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Programmi\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Programmi\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe

--
End of file - 6584 bytes
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 23/03/09 15:34

Il risultato di una scansione on-line è questo:

KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT
Monday, March 23, 2009
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (build 2600)
Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0
Program database last update: Monday, March 23, 2009 11:42:44
Records in database: 1955184
Scan settings
Scan using the following database extended
Scan archives yes
Scan mail databases yes
Scan area My Computer
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
Scan statistics
Files scanned 88853
Threat name 1
Infected objects 1
Suspicious objects 0
Duration of the scan 02:01:23

File name Threat name Threats count
C:\Programmi\Magentic\bin\magentic_install.exe Infected: not-a-virus:Downloader.Win32.ImLoader.m 1
The selected area was scanned.



possibile che sia un applicazione del client incredimail ad essere un file maligno? però lo segnala come un "not a virus"
cangaceiro
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 23/03/09 19:30

Dunque ho disinstallato magentic l'opzione di incredimail, poi ho effettuato una scansione con Karpesky e non mi ha segnalato niente, adesso procedo in questa via:

1) Inserisco il cd di windows xp e vado su start esegui, dove digito SFC /scannow
(senza dimenticare lo spazio prima della barra!)
A questo punto sara' il sistema a verificare che i files siano originali e a correggere quel tipo di errori (e' facile che mi chieda spesso 'riprova')
2) Scarica e installo l'ottimo SP3 che non mi cancellera' alcun file..
approposito potete postarmi il link per scaricare il service pack tre?

Infine reinstallo la stampante.

che ne dite è corretta come operazione?
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 05/04/09 15:29

ma nessuno sa minimamente risolvere questo problema per cortesia? :o
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi Mikizo » 05/04/09 18:08

cangaceiro ha scritto:ma nessuno sa minimamente risolvere questo problema per cortesia? :o


Probabilmente no, altrimenti avresti avuto risposte.
Prova a dirci qualcosa in più, l'unica informazione utile che abbiamo è che non riesci a usare la stampante e che (forse) hai preso dei virus. Che errori hai? Il sistema ora è pulito da virus? Hai reinstallato i driver della stampante? Sei sicuro di avere quelli giusti? Hai completamente disinstallato i vecchi driver prima di procedere?
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi MIKI68 » 06/04/09 08:24

Il problema può essere dovuto ad alcuni file danneggiati all’interno della cartella %windir%\System32\spool\PRINTERS allora fai una cosa ripristina lo spooler, cancellando tutti i file presenti all’interno della cartella, i quali verranno automaticamente ricreati al prossimo utilizzo del servizio. ;)
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Re: Xp litiga con stampante multifunzione non la riconosce

Postdi cangaceiro » 04/01/10 11:45

Allora praticamente non ho utilizzato la stampante multifunzione da Dicembre 2008 fino ad adesso perché non mi riusciva di farla andare, poi causa credo questi tre signori identificati da Nod 32, ovvero:

1) Win32/Trojan Dropper.Delf.Xo Trojan Horse

2) Variante di Win32/Mebroot.Da Trojan Horse

3) Js/Exploit.Pdfka.ASD Trojan Horse

Ho dovuto reinstallare Windows Xp ed ho fatto tutti gli aggiornamenti compreso service pack 2 e 3, sembra che tutto vada bene toccandomi, poi ho reinstallato i driver della stampante e tutto va bene adesso la stampante funge. Solo che la cartuccia a colori originale stampa ancora bene mentre quella ricaricabile non orginale del nero che era piena non stampa più, ho provato a staccarla ed a squoterla ma nada quando stampo un file di word stampa a vuote ho provato a metterla anche sul calorifero per vedere se con il calore l'inchiostro eventualmente secco si potesse sciogliere!
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