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Windows installer

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Windows installer

Postdi ventodelsud » 22/01/09 09:48

Salve...
sto cercando di installare una stampante HP OJ4580 appena comprata.
Durante l'istallazione mi esce questo messaggio:
"impossibile accedere a windows installer.Cio si è verificato se windows viene esguito in modalità provvisoria o se windows installer nn è installato correttamente".

Come risolvere ? :eeh:
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Re: Windows installer

Postdi ventodelsud » 22/01/09 10:40

ho provato a fare così

start- esegui- msiexec/unreg ma se clicco su OK mi dice che è impossibile trovare il file !

immagino che il problema a questo punto sia più grave del previsto.

non c'è nessuno in grado di ricolverlo senza tentoni a vuoto? da premettere che ho un XP home edition SP 1
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Re: Windows installer

Postdi MIKI68 » 22/01/09 15:45

Fai così: da start esegui digita msiexec /unregister e poi ok e poi sempre da start esegui msiexec /regserver e poi ok e poi prova ad installare ;)
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Re: Windows installer

Postdi ventodelsud » 22/01/09 15:50

MIKI68 ha scritto:Fai così: da start esegui digita msiexec /unregister e poi ok e poi sempre da start esegui msiexec /regserver e poi ok e poi prova ad installare ;)


fatto. ho annullato la registrazione e l'ho riattivata e riprovato l'installazione. ma niente.

mi chiedo: potrebbe essere semplicemente incompatibilità con il SP1 di XP HE ?
ho chiamato alla HP, l'assistente di turno mi ha detto che sono compatibili.....ma allora perchè non si installa il software?

davvero non so che fare.....
ventodelsud
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Re: Windows installer

Postdi MIKI68 » 22/01/09 15:56

Scaricati il sp2 anzi il sp3 che risolvi!!!!!
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