Buongiorno a tutti.
Scrivo per chiedervi aiuto in quanto non riesco piu a collegarmi a internet tramite alice adsl...vi spiego sinteticamente cercando di non omettere nessuna informazione utile...
andava tutto bene diciamo... finchè improvvisamente non sn riuscito piu ad accedere a internet poichè le pagine non si caricano e non viene effettuato l'accesso neanche tramite messanger o e-mule..il modem però risulta allineato con la luce adsl accesa fissa e quando schiaccio sull'icona di alice mi dice che il computer è connesso a internet...per non saper "ne leggere ne scrivere" come si dice ho fatto subito una scansione antivirus con avast e mi aveva rilevato un virus sia nella memoria di sistema che nel disco fisso...eliminati questi ultimi ho fatto ulteriori scansioni con programi spy-ware e un pò di pulizia con c-cleaner...il problema però persiste..il pc risulta connesso ma non accede alla rete..ho provato anche a disinstallare alice e a installarla di nuovo cosi come a fare "ripristino configurazione di siestema"che però non riesce.
Insomma niente da fare..Non intendendomene più di tanto mi è perfino sorto il dubbio..può darsi che tramite avast insieme con il virus o cancellato qlc file di sistema che ora mi manca?
Bho non saprei..chiedo gentilmente aiuto a voi se potete aiutarmi..grazie mille..
tanti saluti!!!
Registrazione
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l'avevo fatta da poco)