problema registrazione utenti

[gelo]

ho appena dovuto reinstallare windows xp, solo che alla schermata in cui dovrei inserire almeno il nome dell'utente principale, se clicco con il mouse sulla casella relativa, non mi appare il cursore e non posso scrivere niente, non posso neanche tornare indietro, perchè se clicco sul tasto indietro non succede nulla, il sistema non è bloccato perchè se provo ad andare nell'help mi ci va..cosa può essere?