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Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

Moderatore: Caffey

Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 18/02/13 14:59

Ciao a tutti avrei una domanda da fare,con un problema che non riesco ancora a capire da cosa sia dato.

Nel 2011 settembre, comprai un pc queste le caratteristiche:

Processore: Intel Core i5-2300 2.8Ghz 6MB 1155 Sandy Bridge con GPU 95W BOX
Hard Disk: Western Digital 500GB WD5002AALX 7200rpm 32MB Caviar Black SATA6
Ram: DDR3 1600Mhz PC12800 4GB Corsair XMS3 CL9 1.5V AM3 (2x2GB)
Scheda Madre: ASUS 1155 P8P67 LE Rev.3.0 ATX DDR3 P67
Scheda Video: Ati Sapphire HD 6770 1GB
Alimentatore: Corsair Gaming Series CMPSU-600GEU 600W

Ora dopo 6 mesi dal suo funzionamento, iniziò a darmi dei problemi.

In particolare all'inizio lo faceva solo con The Sims 3, nello specifico quando installavo file sim3pack (materiale personalizzato) dal pannello di avvio di The Sims 3. Succedeva che mentre installavo il materiale si oscurava lo schermo e il pc si bloccava, non rispondeva a nessun comando, dovevo riavviarlo per forza dal bottone del pc.
Ora, questi problemi in 6 mesi non me li ha mai dati, quando installavo del materiale personalizzato invece da Febbraio precisamente (dopo 6 mesi d'acquisto pc verso Febbraio 2012) iniziò a darmi problemi.
Al giorno d'oggi il problema non si è risolto,nonostante i vari test per capire cosa fosse.

Al giorno d'oggi a quel problema che tutt'ora mi da, si è aggiunto un'altro problema, ovvero mentre navigo su Internet (utilizzo Google Chrome), mentre per esempio sono su sito e poi apro anche you tube o mentre sono su una sola pagina del sito fa la stessa cosa, mi si oscura lo schermo diventando nero e non mi risponde ai comandi, con i giochi non lo fa sempre. Anche se ci sono giorni che lo fa ogni giorno e la cosa è fastidiosa... non riesco a capire quale possa essere il problema.
Ho fatto (con l'aiuto di mio fratello che se ne intende) un test stress della scheda video e del pc, ma l'ha superato senza dare problemi. Ho disinstallato i Driver della scheda video e reinstallati ma mi da lo stesso problema...
A volte non mi fa solo lo schermo nero, ma anche schermi colorati come strisce verticali alternate celeste e bianche o lo schermo tutto verde sempre con righe verticali.

Dettagli aggiuntivi
- Il pc è stato già formattato. Ho fatto anche una scansione Antivirus ma non risulta nessun virus.
Come sistema operativo ho Windows 7 64 bit.
- A volte mi si "impalla" anche l'audio se sto vedendo un video, quando si blocca tutto il pc e lo schermo è nero.
- è stato fatto anche un Test sulla Ram con memtest86+ ed è risultato tutto ok. I driver della scheda video sono aggiornati. Attualmente l'ultimo aggiornamento della Catalyst è 13.1. (il mio aggiornamento attuale della scheda video)
- Conoscete un buon programma che mi faccia vedere se qualche mio programma in possesso crei conflitto con la mia scheda video??
- Facendo un test con un programma ora non ricordo il nome (forse Mom)...non me lo completa correttamente, mi esce una schermata con un teschio colorato che ruota e da qualche parte esce scritto VGA. (non ricordo bene il messaggio)


Al giorno d'oggi, quasi un anno non ho ancora capito quale fosse il problema...
Qualcuno mi può aiutare gentilmente?
Ringrazio in anticipo
;)
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 18/02/13 15:18

Premettendo che ho anche un'altro Hard disk vecchio collegato:
Hard Disk vecchio: Western Digital WD3200AVJB-63J5A0 ATA Device (320GB)
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 18/02/13 15:43

Vi riporto il log che ho fatto con Gpu-Z?
Per farvi vedere cosa succede quando avvio un giorno e poi il momento che si blocca con lo schermo nero..
alle 15:30 c'era lo schermo nero, pc bloccato ma continuava a funzionare, non rispondeva dalla tastiera ed altri comandi ma le ventole continuavano a girare.

GPU-Z Sensor Log
http://www.mediafire.com/view/?080n8u6cepvt8z5

EDIT:
- Ho provato a cambiare monitor, ad utilizzare un monitor vecchio che avevo proprio mentre faceva il problema dello schermo nero, ma si visualizzava la schermata nera anche sull'altro monitor.
- Mentre c'è il problema dello schermo nero, la spia del monitor rimane fissa accesa come funziona normalmente quando il pc non si blocca.
- Il modello del mio monitor è LG Flatron W1946 Analog.
- Questo problema mi compare anche quando utilizzo Photoshop
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 18/02/13 16:35

Quando avvio GPU-Z mi escono queste due finestre,cosa mi vogliono dire??
Screen 1: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... d6d67a.jpg
Screen 2: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 9fc408.jpg
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi quizface » 19/02/13 00:31

Sicuramente e' un problema con la scheda video , o dei suoi drivers. Prova a disinstallare completamente i drivers video e a reinstallarli da zero.
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 12:13

Premesso che i driver li disinstallai e reinstallai di nuovo ma il problema lo faceva sempre.
Adesso il problema è un'altro...non mi avvia più Win7.
Praticamente con un programma che si chiama Driver Sweeper ho selezionato solo i driver della mia scheda video, per pulire solo quelli e al riavvio di Win7 mi sono uscite delle schermate blu (schermata della morte), con tre file diversi ogni volta che cercavo di avviare Win7.
- La prima schermata blu mi dava un errore nel file : Rt64win7.sys
- La seconda schermata blu mi dava un'altro errore di nome: Atikmpag.sys
- E questa mattina quando ho acceso il pc mi dava un altro errore,sempre schermata blu però c'era scritto un altro nome del file: asmtxhci.sys

Io ora sto utilizzando il sistema operativo Ubuntu per utilizzare il pc.
(perchè una partizione è dedicata a lui nel caso avvenisse qualche problema)
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi quizface » 19/02/13 13:19

Per ripristinare windows 7 usa il DVD di installazione (ovviamente scegli il ripristino, non l'installazione).Ti riportera' all'ultimo punto di ripristino (che sara' probabilmente prima della pulizia)
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 13:55

Io non ho il Dvd originale di Win7 però
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 14:27

Non mi fa eseguire il ripristino di Win7.
Praticamente inserisco il dvd di win7 al riavvio del pc, ma lui legge il dvd ma mi continua a dare schermate blu con errori...
Il nome dell'ultimo errore è questo: 1394ohci.sys
Con in più il messaggio: STOP: 0x0000007E

Riporto tutte le immagini blu con gli errori:
1: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... bb329c.jpg
2: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 64ed37.jpg
3: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... f73dc0.jpg
4: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... fa00ac.jpg
5: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 981817.jpg
6: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 3f997b.jpg


In più ho notato che quando avviavo la modalità provvisoria mi uscivano strane striscette colorate in alto del monitor, questo è lo screen. E la modalità provvisoria non si avviava, si riavviava il pc.
Screen: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 73d732.jpg

Invece altre volte quando clicco sulla modalità provvisoria si avvia facendo solo delle striscette celesti sempre in alto del monitor, però poi si avvia la modalità provvisoria.
Screen: http://i1049.photobucket.com/albums/s39 ... 076569.jpg
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 14:53

Questo è quello che mi esce scritto quando si avvia la modalità provvisoria:

Windows è stato ripristinato a causa di un errore grave

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF880042B00E6
BCP3: FFFFF88003769928
BCP4: FFFFF88003769180
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\021913-34897-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-48516-0.sysdata.xml
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 16:02

Allora sono riuscita a ripristinare Win7 (prima che accadesse tutto questo).
Ho disinstallato i driver della scheda video e li ho reinstallati (ultimi driver aggiornati della catalyst).
Al termine dell'installazione mi esce un messaggio con scritto che il file Kdbsync.exe ha smesso di funzionare.

Quando avvio Gpu-Z mi continua a dare sempre lo stesso errore della OpenCl.

Quando avvio un gioco mi continua a dare sempre il problema dello schermo nero che si oscura e l'audio si impalla, dopo aver avviato il gioco, in una frazione di 10 secondi (di gioco avviato).
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi quizface » 19/02/13 18:55

metti i driver piu' vecchi
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 19:09

Lo sto facendo sinceramente, ma fin ora non ho trovato nessun driver vecchio che mi non mi provochi più il problema.
Fino ora ho provato:
Catalyst 12.4 del 2012
Catalyst 12.2 del 2012
Catalyst 12.1 del 25/01/2012
Catalyst 11.12 del 13/12/11

e mi da ancora problemi
Ora sto testando i driver Catalyst 11.9 del 28/09/11 quest'ultima mi da errore nell'installazione dei pacchetti infatti la installa ma con degli errori..
Ora provo altre versioni più vecchie..
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 19/02/13 19:52

Niente il problema si presenta anche con i driver vecchi.
Fino ora anche la versione Catalyst 10.12 del 3/12/2010 mi da problemi.
>.<
è da un anno che cerco di risolvere questo problema :(
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 20/02/13 11:59

allora ho collegato il mio pc ad un televisore full HD samsung da 32", preso ad ottobre dello scorso anno. Il pc anche avviando quel gioco che mi dava probleni prima, ora non mi da problemi. Al pc é collegata solo la presa HDMI della tv.
Ora mi chiedo, devo cambiare monitor oppure la mia scheda video ha problemi con l'attacco normale e quindi funziona solo con l'attacco HDMI?
Quel gioco che mi dava subito il problema dello schermo nero, ora l'ho avviato x la terza volta con solo il cavo della tv collegato e non mi ha dato nessun problema...
Cosa dovrei fare o cambiare secondo voi?
Ringrazio in anticipo chi mi risponde :-)
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 20/02/13 14:03

proprio adesso dopo aver provato x 5 volte mi ha ridato lo stesso problema....che dite devo cambiare scheda video?
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi quizface » 20/02/13 15:25

direi che a questo punto, dovrebbe essere la scheda video o (forse) l' alimentatore.
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 20/02/13 17:00

ma molti mi hanno detto che un'alimentatore da 600W va, piú che bene x il mio pc... oppure é difettato? e quindi anche la scheda video lo sarà?
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi St3fania91 » 20/02/13 17:02

provo a cambiare scheda video? stavo pensando ad una XFX 6850 ati da 1gb, reggerà con il mio alimentatore da 600W?
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Re: Problema Pc Schermo diventa nero o colorato...

Postdi quizface » 20/02/13 23:51

se e' da 600W non c'e' problema.
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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