problemi installazione lettore

[sermick]

Ho acquistato un lettore della Creative modello ZEN Mozaic, ho caricato il cd con il programma dedicato ed infine ho collegato il lettore alla porta usb. In automatico si è aperta una finestra di "installazione guidata nuovo hardware", ho eseguito la procedura più volte ma l'installazione non è andata mai a buon fine.
Come risolvo il problema?
Grazie per l'aiuto!

[axelrox]

Prova a dargli i driver manualmente dal CD quando ti compare quella schermata.

[sermick]

Puoi aiutarmi a trovare i driver nel disco?

[newgeppetto]

E difficile che qualcuno possa aiutarti a trovare i driver sul disco se non consce cosa c'è inciso.
Ti consiglio invece di provare a scaricarli dal sito del produttore ...... Creative se non sbaglio.

[newgeppetto]

Dovrebbe essere qua:
http://support.creative.com/downloads/d ... adId=10789

[sermick]

grazie, ho risolto, anche se il problema non era creative ma l'assenza nel pc dei driver mtp, che ho caricato con l'aggiornamento di WMediaPlayer 11.
Auguroni!!