problemi masterizzatore matshita dvd-ram uj-85js

[bisciu]

Ciao ragazzi,
ho appena comprato un pc acer L320 con sistema operativo Vista Home Premium. Il pc è dotato di un masterizzatore matshita dvd-ram uj-85js ATA. Quest'ultimo però non mi viene riconosciuto. Mi viene segnalato il seguente errore:
Impossibile avviare il dispositivo hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)

Il computer è nuovo!!! Ho controllato i driver, ma sono aggiornati (logicamente).

Cosa devo fare?? Disinstallare il driver??? Disabilitare il dispositivo??
P.S. Appena comprato abbiamo provato alcuni cd e dvd, li leggeva tranquillamente. Poi dopo una settimana (non modificando niente nel computer) non riconosceva più il masterizzatore!!!!!
Help me!!!!!!!!

[quizface]

Hai per caso installato e disinstallato software di masterizzazione?
Se la risposta e' si, allora devi fare cosi:

Avvia Regedt, da start -> esegui -> regedit
Individua il valore UpperFilters e Lowerfilters nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
e cancellali entrambi (se ci sono) scegliendo Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere OK.
Quindi chiudi l'Editor del Registro di sistema, e riavvia il computer.
Al riavvio riavrai i tuoi CD drives e masrerizzatori.

NOTA: dopo aver rimosso i valori Upperfilters e Lowerfilters, se noti una perdita di funzionalità in un determinato programma, ad esempio un software di registrazione di CD, potrebbe essere necessario reinstallare il programma.

[bisciu]

Grazie mille, ora tutto funziona correttamente!!!!