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notebook hp 6299ea webcam

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

Moderatore: Caffey

notebook hp 6299ea webcam

Postdi costans » 05/06/07 15:57

Nonostante abbia installato alcuni driver trovati sul sito hp per la webcam in questione lei continua a non funzionare

il sistema operativo è xp

sapete aiutarmi?


saluti
claudio
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Postdi Mikizo » 05/06/07 17:28

In che senso "non funziona"?
Non la vedi in gestione periferiche?
Se provi ad aprirla da qualche applicazione ti dà un messaggio d'errore?
Non ha un suo programmino da cui lanciarla?

PS: ma il dv6299ea non nasce con Vista?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/gene ... R1002_USEN
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Postdi costans » 06/06/07 00:29

quel coso hp nasce con vista ma IL CLIENTE non è soddisfatto e PRETENDE xp

caxxi suoi vorra dire che pagherà la licenza di xp pro oltre ad aver già pagato vista CMQ

su gestione periferiche mi da PERIFERICA SCONOSCIUTA aida ed everest non mi ono di grande aiuto e quel driver che ho scovato sul sito hp mi installa un software della webcam ma al momento di avviarlo il NULLA + totale

questa la triste situazione

(dal sito intel ho installato i vari bus di gestion di sistema, rete ecc ecc ecc)
mi manca solo far funzionare la webcam e poi è FATTA

grazie
claudio
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Postdi Mikizo » 06/06/07 06:22

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Postdi costans » 08/06/07 13:12

questo driver lo già scaricato ma ancora nulla

ho parlato col tecnico HP e mi chiedo MA COSA CAXXO FARA' TUTTO IL GIORNO UN TECNICO HP?

.guardi il portatile esce con vista quindi non so aiutarla (la parole non sono state proprio queste però il concetto è chiaro)

ora lo formatto nuovamente ci metto i driver intel per benino e reinstallo la webcam vediamo che succede.

grazie per l'aiuto
costans
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Postdi Mikizo » 08/06/07 16:16

costans ha scritto:.guardi il portatile esce con vista quindi non so aiutarla (la parole non sono state proprio queste però il concetto è chiaro)


Cosa pretendi che ti dica?

Tutte le grandi case forniscono assistenza solo per il sistema operativo preinstallato, non è mica colpa sua.

Probabilmente i driver della webcam non vanno troppo d'accordo con qualche componente di XP.

Io a questo punto direi al cliente che la scelta è sua: o si tiene XP senza webcam (magari attendendo ulteriori aggiornamenti) o rimette su Vista e usa il PC per come è uscito dalla fabbrica.
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Postdi costans » 15/06/07 11:51

ciao mikizo e grazie

cmq installando la webcam per prima con quel driver adesso funziona

quindi prima la webcam e poi tutti i driver intel.
costans
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