Grossi problemi con hp695c.

[az610]

Ciao a tutti,
la mia hp 695c dopo un periodo di inattivita si rifutava di stampare. Bene, poco male, cambio le cartucce (una paccata di euro) e... disastro... adesso ho entrambe le spie che lampeggiano e il carrello che non si posiziona più al suo posto. Ho provveduto alla pulizia sia sw che manuale di testine alloggiamento spazzole e cappucci, reistallato il sw pregato e bestemmiato. Credo che il problema sia nel fatto che la stampante non riconosce le cartucce (originali).
Avete qualche suggerimento? come posso intervenire? Altrimenti devo buttarla.
Grazie AZ

[RaigherCN]

senza toccare con le mani dietro alla cartuccia dove ci sono i contatti, con una gomma bianca da matita, non quelle abrasive da biro, asporta quella specie di gomma che mettono sui contatti stessi, ma attento non toccarli con le mani che potresti scaricare elettricità statica e dannaggiare la cartuccia, quando hai asportato tutta la gomma che ha funzioni antiossidanti ma a volte impedisce un corretto contatto, reinserisco la cartuccia e prova a stampare se le cartucce non vannoè raro che saino difettose è più facile che lo sia la stampante, non è che magari la hai lasciata connesse alla rete elettrica? una scarica sulla rete potrebbe averla danneggiata anche se spenta altrimenti la hp sostituisce le cartucce difettose a sue spese, auguri

[dado]

Non offenderti se ti faccio questa domanda: sei sicuro di aver installato correttamente le cartucce?