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PC HP si blocca di continuo

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

Moderatore: Caffey

PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 30/10/15 15:43

Ho un PC HP a6200.it con sistema operativo Vista e scheda madre ECS Nettle2-GL8E.
Da qualche tempo mi si blocca spesso subito dopo l'avvio di Windows (Vista) e non risponde al comando ctrl+alt+canc e bisogna spegnerlo e riavviarlo dal pulsante di avvio (che, ovviamente, propone la configurazione provvisoria); a volte, sempre subito dopo l'avvio del sistema operativo si spegne da solo e tenta di riavviarsi più volte senza riuscirci; altre volte, dopo il blocco ed il tentativo di riavvio si sentono dei bit sonori ma non parte; altre volte ancora funziona perfettamente senza problemi.
Ho provato a cambiare il disco fisso e a reinstallare il sistema operativo ma senza risultati.
Ho provato anche a dargli un "cazzotto" in testa, fa un gran rumore come qualcosa che gira vorticosamente (ventola?) ma poi riparte bene.
Da cosa può dipendere? Dall'alimentatore o è un problema di memoria o peggio di scheda madre?
luxvale
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 30/10/15 17:21

quando ti propone la modalità provvisoria, entraci e disinstalla i driver della scheda video e riavvia
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 30/10/15 18:42

Grazie per la risposta. Potresti indicarmi i passaggi da seguire? Dopo aver disinstallato i driver, dove li ripesco? E il pc riparte regolarmente?
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi quizface » 30/10/15 18:50

Se il computer e' questo http://support.hp.com/us-en/document/c00906137 e tu non hai fatto nessun aggiornamento hardware, direi che e' piuttosto datato. Che processore e quanta memoria hai?
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 30/10/15 18:52

si, il pc riparte e windows installa il driver vga generico (ammesso che sia questa la causa) poi i driver vga piu recenti ,li reperisci sul sito HP per il tuo modello di pc

una volta entrato in modalità provvisoria , vai in pannello di controllo >programmi e funzionalità ,e disinstalla il driver grafico (devi vedere te)
di solito nvidia o ati
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 30/10/15 19:32

Processore AMD Athlon (tm) 64 x 2 Dual Core Processore 4000+ 2,10 GHz
RAM 2,00 GB
Sistema operativo 32 bit
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 30/10/15 20:12

Ho disinstallato i driver nvidia. Ora però, avviando il pc normalmente, mi compare una schermata blu che scompare quasi subito e il pc si riavvia. Parte solo in modalità provvisoria e non mi consente di accedere ad Internet. In modalità provvisoria risultano di nuovo i driver nvidia installati (dal pc) in data odierna.
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 30/10/15 20:35

avvia il pc in modalità provvisoria con rete , poi salva questo http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe
eseguilo e clicca su analize , e posta il report generato
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 31/10/15 15:10

Ho eseguito, cliccato su analyze. Mi compare il seguente messaggio: Please scroll down the information window to read the report. Non mi da alcun report.
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 31/10/15 15:21

allora prova con bluscreenview http://punto-informatico.it/s_3418682/D ... nview.aspx
lo esegui e vedi se compaiono i dump (parte alta della finestra) quindi seleziona il piu recente e nella finestra sotto vedi i driver coinvolti (evidenziati in rosa)
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 31/10/15 18:01

Ho fatto. Compaiono.quelli in rosa sono ecache.sys e ntkrnlpa.exe
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 31/10/15 18:12

==================================================
File di Dump : Mini103115-02.dmp
Ora Crash : 31/10/2015 15.50.36
Stringa Controllo Bug: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Codice Controllo Bug: 0x1000008e
Parametro 1 : 0xc0000005
Parametro 2 : 0x91332ac0
Parametro 3 : 0x881cfbb4
Parametro 4 : 0x00000000
Causato dal Driver: win32k.sys
Causato dall'Indirizzo: win32k.sys+a2ac0
Descrizione del File: Driver Win32 multiutente
Nome prodotto : Sistema operativo Microsoft® Windows®
Società : Microsoft Corporation
Versione file : 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205)
Processore : 32-bit
Indirizzo Crash : win32k.sys+a2ac0
Indirizzo Stack 1 : win32k.sys+a1dd8
Indirizzo Stack 2 : win32k.sys+a1d04
Indirizzo Stack 3 : ntkrnlpa.exe+218bc0
Nome computer :
Percorso completo : C:\Windows\Minidump\Mini103115-02.dmp
Numero processori : 2
Versione Principale: 15
Versione Secondaria: 6002
Dimensione File Dump: 143.048
Ora file dump : 31/10/2015 17.28.50
==================================================
Dump : Mini103115-04.dmp
Ora Crash : 31/10/2015 17.36.00
Stringa Controllo Bug: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Codice Controllo Bug: 0x1000008e
Parametro 1 : 0xc0000005
Parametro 2 : 0x877703cf
Parametro 3 : 0x94f77b1c
Parametro 4 : 0x00000000
Causato dal Driver: ecache.sys
Causato dall'Indirizzo: ecache.sys+83cf
Descrizione del File: Special Memory Device Cache
Nome prodotto : Microsoft® Windows® Operating System
Società : Microsoft Corporation
Versione file : 6.0.6002.19454 (vistasp2_gdr.150721-0605)
Processore : 32-bit
Indirizzo Crash : ecache.sys+83cf
Indirizzo Stack 1 : ecache.sys+a52d
Indirizzo Stack 2 : ntkrnlpa.exe+449da
Indirizzo Stack 3 : volsnap.sys+3033
Nome computer :
Percorso completo : C:\Windows\Minidump\Mini103115-04.dmp
Numero processori : 2
Versione Principale: 15
Versione Secondaria: 6002
Dimensione File Dump: 144.504
Ora file dump : 31/10/2015 17.37.31
==================================================
e : Mini103115-05.dmp
Crash Time : 31/10/2015 17.37.32
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : 0xc0000005
Parameter 2 : 0x81b015ef
Parameter 3 : 0x88547528
Parameter 4 : 0x88547224
Caused By Driver : ecache.sys
Caused By Address : ecache.sys+17500
File Description : Special Memory Device Cache
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.19454 (vistasp2_gdr.150721-0605)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+ed5ef
Stack Address 1 : ecache.sys+2f3c
Stack Address 2 : ecache.sys+a838
Stack Address 3 : ecache.sys+c888
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini103115-05.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 144.504
Dump File Time : 31/10/2015 17.38.47
==================================================
Dump : Mini103115-01.dmp
Ora Crash : 31/10/2015 15.40.43
Stringa Controllo Bug: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Codice Controllo Bug: 0x00000050
Parametro 1 : 0xd46c6963
Parametro 2 : 0x00000001
Parametro 3 : 0xc040a92e
Parametro 4 : 0x00000002
Causato dal Driver: ntkrnlpa.exe
Causato dall'Indirizzo: ntkrnlpa.exe+982c2
Descrizione del File: NT Kernel & System
Nome prodotto : Microsoft® Windows® Operating System
Società : Microsoft Corporation
Versione file : 6.0.6002.19454 (vistasp2_gdr.150721-0605)
Processore : 32-bit
Indirizzo Crash : ntkrnlpa.exe+982c2
Indirizzo Stack 1 : ntkrnlpa.exe+4de14
Indirizzo Stack 2 :
Indirizzo Stack 3 :
Nome computer :
Percorso completo : C:\Windows\Minidump\Mini103115-01.dmp
Numero processori : 2
Versione Principale: 15
Versione Secondaria: 6002
Dimensione File Dump: 144.504
Ora file dump : 31/10/2015 15.42.01
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 31/10/15 18:17

da start digita verifier /reset e clicca sul risultato, in questo modo disattivi il driver verifer (funzionalità inutile con 2gb di ram), poi , pannello di controllo >dispositivi e stampanti , clic destro su pc e impostazioni installazione dispositivo , metti la spunta su chiedi sempre e non installare mai il driver da winupdate, applica ok e riavvia il pc
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi luxvale » 31/10/15 19:54

In pannello di controllo in modalità provvisoria non trovo dispositivi e stampanti ma solo gestione dispositivi >computer, controller, ecc
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Re: PC HP si blocca di continuo

Postdi davide72 » 31/10/15 19:55

nella barra degli strumenti in alto >visualizza icone grandi
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Autore: sparrov
Forum: Assistenza Hardware
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