Il lettore non legge i dvd ma legge i cd

[filippo2480]

Salve a tutti
ho un notebook hp 6730s, sistema operativo Windows Vista Service Pack 1 e da qualche tempo ho un problema con il lettore cd/dvd. Il problema è il seguente: il lettore mi legge tranquillamente i cd audio ma non vuole saperne nulla di leggere i dvd. Cioè, il lettore tenta di caricarli ma, dopo 1 o 2 minuti di tentativi, la spia del lettore si spegne e non riesce a caricarli. Naturalmente il problema mi si presenta anche con i cd di installazione di stampanti, fotocamere ecc. e quindi è molto problematico. Qualcuno potrebbe gentilmente aiutarmi a capire quale possa essere il problema? Grazie in anticipo a tutti.

P.S. il lettore è TSST corp CDDVDW TS-L633M ATA Device (ho già provato a disinstallarlo e, riavviando il pc si è correttamente reinstallato ma il problema naturalmente persiste..l'ho smontato, pulito, ho fatto di tutto ma niente da fare.)

[quizface]

Probabilmente ha la lente sporca o starata, le lunghezze d'onda del laser per per CD e DVD sono diverse e quindi molto probabile che sia da cambiare.

Ultima spiaggia: aggiornare il firmware. Segui attentamente le istruzioni
http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-H ... -p/1340863

[nikita75]

il lettore mi legge tranquillamente i cd audio ma non vuole saperne nulla di leggere i dvd.

hai problemi sia con DVD masterizzati che originali ?