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video che non scorrono fluidi

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video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 19/01/14 11:05

buongiorno a tutti,
spero di aver inserito il post nella sezione giusta!
Ho un problema con il mio pc che uso al posto della tv per riguardare i miei programmi preferiti all'orario che voglio perchè durante il giorno lavoro...
da qualche settimana non riesco più a vedere correttamente i video sia sul sito di video.mediaset che sul sito di realtime...(mentre su youtube pare che tutto scorra liscio)...
quando li faccio partire, i video trasmettono solo qualche secondo di programma e poi si bloccano per caricare...dopo un bel po' di secondi, di nuovo partono e poi si bloccano. Non riesco più a vedere i programmi in modo fluido, insomma!!
Inizialmente pensavo che ci fossero magari troppe persone collegate nella mia zona contemporaneamente o che fosse qualche momentaneo problema di linea, ma ora inizio a preoccuparmi perchè il problema persiste da settimane...
potete aiutarmi a risolverlo?
Grazie!!
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi quizface » 19/01/14 11:42

Che linea hai? con che operatore e con che contratto? hai provato a vedere a che velocità vai con Speed Test?
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 19/01/14 13:55

ho un contratto flat con la vodafone. Ce l'ho da anni e non ho mai avuto questi problemi prima.
Ho fatto lo speed test e i risultati sono questi:
PING: 91 ms
DOWNLOAD SPEED: 0,59 Mbps
UPLOAD SPEED: 0,17 Mbps
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi quizface » 19/01/14 14:14

Bassissimi, sei im wifi o col cavo lan , hai un desktop o un portatile, marca, modello e sistema operativo?
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 20/01/14 13:24

sono in wifi, ho un portatile acer Aspire 5552G sistema operativo windows 7.
però sono ormai almeno 3 anni che, con lo stesso pc e con le stesse condizioni di cui sopra, guardo i miei programmi al pc.
Mai avuto problemi!
Forse è un problema della Vodafone...
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi quizface » 20/01/14 13:41

Io penso di si, prova a contattarli per vedere il perchè hai un download così basso. Potrebbe essere che dopo un certo quantitativo di banda consumata, mettano un cappio cioè restringono la banda.
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 20/01/14 19:55

li ho contattati e mi hanno chiesto di fare una prova con il cavo di rete e collegandomi ad un indirizzo che mi hanno fornito per vedere a che velocità scarico...se è inferiore a 2 mb allora intervengono...
ora faccio come mi hanno detto e poi vi faccio sapere, per correttezza, come si è risolta la questione.
grazie per l'aiuto!
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 24/01/14 21:35

eccomi qua dopo qualche giorno...ho provato a contattare la vodafone e l'operatore del call center mi ha fatto cambiare la vodafone station perchè quella che avevo ce l'avevo da più di 3 anni e lui ha detto che questi dispositivi dopo 2/3 anni iniziano a dare problemi e a funzionare male...
oggi è arrivata la vodafone station nuova e l'abbiamo installata, internet funziona, i video su youtube anche, ma se provo a guardare i video sul sito mediaset o sul sito della rai restano perennemente in caricamento senza avviarsi...non parte nemmeno la pubblicità!
quale può essere il problema?
può trattarsi di un virus?
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 24/01/14 22:09

se vi può essere utile (ho dimenticato di indicarlo), uso windows 7 e il problema dei video ce l'ho sia usando mozilla che explorer!
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi Flash30005 » 25/01/14 12:58

Ma il test della velocità con la nuova station?
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 25/01/14 18:46

Hai ragione scusa! Ecco i risultati (sono sempre in wi-fi):
PING: 100 ms
DOWNLOAD SPEED: 0,82 Mbps
UPLOAD SPEED: 0,19 Mbps
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 25/01/14 18:47

pure meno della vecchia station!!!!!
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi quizface » 25/01/14 18:55

collega il computer alla Vodafone station col cavo ethernet e riprova la velocita'
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 25/01/14 19:11

Ecco i risultati con il cavo ethernet attaccato:
PING: 96 ms
DOWNLOAD SPEED: 0,74 Mbps
UPLOAD SPEED: 0,48 Mbps
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi quizface » 25/01/14 19:35

secondo me e' la linea Vodafone, richiamali e fattela sistemare
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi jessikarossa » 26/01/14 18:01

li ho chiamati. entro mercoledì fanno controllare la linea da un tecnico.
poi vi faccio sapere se il problema persiste o se si è risolto.
intanto grazie!
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Re: video che non scorrono fluidi

Postdi Flash30005 » 27/01/14 04:16

Meno male che fanno anche la pubblicità che evidenzia il fatto che con la loro linea i video scorrono veloci e senza inceppamenti :D
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