messaggi catalogati spam con Outlook

[paolap62]

Ciao,il mio problema è il seguente:giorni fa ho attivato AVAST INTERNET SECURITY e da allora,utilizzando Outlook,i messaggi che
provengono da una certa utenza mi vengono catalogati come spam
Sono andata allora sull'impostazione AVAST e ho visto che questa utenza era catalogata sia nella lista nera che in quella bianca
Ho rimosso tali utenze dalle due liste,ho salvato le modifiche e ho riavviato il computer ma il problema persiste
Ho allora dovuto andare su AVAST ed interrompere ANTISPAM:poichè però vorrei che fosse nuovamente attivo,come posso fare?
Tra l'altro questo mi succede solo per i messaggi in ingresso;se io invio a quella utenza i miei messaggi tramite outlook,non ci sono
problemi
Vi ringrazio Paola

[Dylan666]

Magari le mail continuano ad andare nello spam non per il mittente (che hai eliminato) ma per delle parole nel messaggio.
Serrebbe bastato NON cancellare gli indirizzi dalla whitelist (lista bianca) quindi rimetticeli