formattare il PC non è difficilissimo. Magari il tuo PC ha un CD di ripristino che fa tutto da sé (tranne che salvare i dati

).
Poi è facile formattare (anche senza CD di Ripristino):
- salvare dati, softwares, DRIVERS (download)
- creare floppy di ripristino (pannello di controllo \ installazione applicazioni\ disco di ripristino \ crea disco)
- riavviare, scegliere il supporto per CD e scrivere FORMAT C:
- scrivere X:\win98\setup.exe dove X: è l'unita del CD (solitamente quella successiva a quella visualizzata su Win).
Ma mi raccomando prima devi trovare TUTTI i drivers ecc (e salvare i dati).
Per il tecnico non saprei, non sono di Milano.
Ciao