Avvisi di protezione

[francois87]

salve a tutti ragazzi ho un problema fastidiosissimo.ho portato il computer in assistenza xke aveva alcuni virus tra i quali presumo "beagle",me lo hanno ritornato dicendo ke l'hanno formattato;se sapevo lo facevo io.cmq non è questo il problema.una volta ricollegato a casa,mi compare la "x rossa" degli avvisi di protezione e mi dice che l'antivirus non è aggiornato.quelli dell'assistenza mi avevano messo Avira e mi faceva questo problema ed io l'ho cambiato con avast pensando stupidamente ke il problema sarebbe sparito.mi rivolgo a voi sapendo ke siete "competenti".aspetto vostre notizie.grazie
ps ho provato a farlo aggiornare ma non mi si aggiorna.

[MIKI68]

Ma che errore esce?? Collegamento al server??

[francois87]

mi compare l'icona rossa di "avvisi di protezione Windows"...e mi dice che l'antivirur non è aggiornata ai nuovi virus.provo a scaricare il pacchetto dei virus ma niente...e mi dice ovviamente che il computer potrebbe essere esposto a rischi.che ne pensi???

[aurelio37]

Prova a scaricare le nuove definizioni dei virus di Avast da qui:
http://www.avast.com/ita/update_avast_4_vps.html

[MIKI68]

mi compare l'icona rossa di "avvisi di protezione Windows"...e mi dice che l'antivirur non è aggiornata ai nuovi virus.provo a scaricare il pacchetto dei virus ma niente...e mi dice ovviamente che il computer potrebbe essere esposto a rischi.che ne pensi???

No,non mi sono spiegato, quando tenti l'aggiornamento dell'antivirus che cosa ti esce scritto?? Es: errore di connessione,server non disponibile ecc...

[francois87]

ciao miki...sembrerà strano,ma non mi dice e non mi compare nessun avviso di errore...io clikko per aggiornare compare qualche istante la clessidra e finisce tutto lì...e anke se mi collego ad internet..non mi si aggiorna nè il pacchetto virus nè il programma,mentre prima lo faceva sempre..dato che vi era impostato.

[MIKI68]

Hai provato a fare l'update dal link citato da aurelio37?

[francois87]

si,ci ho provato ma niente...lo scarico,poi vado ad instalarlo e mi dice un messaggio di errore: "Can't install VPS update.Please report following errorcodes:
Ver 4.8.1229
SI:0x00000002
ST:0xFFFFFFFF
LE:0x00000000
credimi che non so proprio cosa devo fare.è possibile ke ci sia ancora qualche virus dopo la formattazzione?e mi blocca l'aggiornamento??

[MIKI68]

Vediamo....posta il log di hijackthis!!

[francois87]

scusa l'ignoranza miki...ma cosa significa???

[MIKI68]

Scarica hijackthis da qui: http://www.ilsoftware.it/querydl.asp?ID=754 installalo e poi aprilo e clicca su
DO A SYSTEM SCAN AND SAVE LOGFILE finita la scansione che dura pochi secondi si aprira il blocco note con i risultati tu copia ed incollali qui!!!

[francois87]

ok miki..lo provo e ti dò i risultati..

[francois87]

miki ecco i risultati:
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Mixer.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\User\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.360\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [cdoosoft] C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo R360 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBOE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_S41.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Ritaglio schermata e avvio di OneNote 2007.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{91E9D29B-50C9-44C5-BD10-478E0F5FFFAD}: NameServer = 85.37.17.50 85.38.28.76
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

--
End of file - 4942 bytes

[MIKI68]

Ciao, infatti hai un malware "pericoloso" apri hijackthis metti la spunta a fianco di questa voce e poi premi FIX CHECKED :
O4 - HKCU\..\Run: [cdoosoft] C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe

[francois87]

miki ho fatto ciò che mi hai detto...ho provato dopo ad avviare l'aggiornamento ma di fa lo stesso problema..non mi si aggiorna.

[MIKI68]

Lo avevo immaginato....anche se comunque l'infezione c'era...secondo me devi spostrti in sicurezza e fare quello che ti consiglia luke57 se dopo l'immunizzazione hai ancora problemi,allora esploreremo il software!!!

[francois87]

scusa miki ma cosa mi ha consigliato luke????non riesco a capire

[MIKI68]

scusa miki ma cosa mi ha consigliato luke????non riesco a capire

Non ti ha ancora consigliato niente ,chiedo a qualche moderatore di spostare questo post nella sezione Sicurezza & Privacy perchè in quella sezione c'è Luke57 che è un esperto sulla rimozione totale dei virus,worm,malware e trojan!!Poi se dopo la immunizzazione continui ad avere problemi allora controlleremo il software!!

[francois87]

ok miki...