Se hai fatto tutte queste verifica allora l'intelligenza non c'entra:
codice errore 8100030d
SINTOMI
Quando provi ad effettuare l’accesso in Windows Live Messenger, ricevi il seguente codice d’errore:
“L’accesso a Messenger e’ fallito perche il servizio non e’ momentaneamente disponibile. Si prega di riprovare piu tardi. 8100030d”
CAUSA
Questo problema avviene perche la memoria cache di messenger e’ stata corrotta.
PASSAGGI RISOLUTIVI
Per risolvere il problema ti invitiamo a seguire questi passaggi:
1. Cambia le impostazioni di Microsoft Windows Explorer. Per far questo, utilizza uno dei seguenti metodi:
- Windows XP
a. Clicca con il tasto destro su "Start," e poi clicca su "Esplora" per aprire Windows Explorer.
b. Nel menu "Strumenti", clicca su "Opzioni Cartella."
c. Nella tabella "Visualizza", nella lista "Avanzate ", seleziona "Mostra i files e le cartelle nascoste " sotto " Files e Cartelle nascoste."
d. Deseleziona la casella "Nascondi le estensioni per le tipologie di files conosciuti".
e. Clicca su "OK" per chiudere la finestra Opzioni Cartella.
- Windows Vista
a. Clicc su "Start," e poi clicca su "Esplora" per aprire Windows Explorer.
b. Nel menu "Organizza", clicca su "Cartella e Opzioni Ricerca."
c. Nella tabella "Visualizza", nella lista “Impostazioni Avanzate, seleziona Mostra i files e le cartelle nascoste " sotto " Files e Cartelle nascoste."
d. Deseleziona la casella "Nascondi le estensioni per le tipologie di files conosciuti".
e. Clicca su "OK" per chiudere la finestra Opzioni Cartella.
2. Elimina la cartella relativa alla cache dei contatti. Per far questo, segui questi passaggi:
a. Clicca con il tasto destro su "Start," e poi clicca su "Esplora" per aprire Windows Explorer.
b. Nella finestra di Windows Explorer, individua la cartella relativamente al sistema operativo che stai utilizzando:
- Windows XP
C:\Documents and Settings\"nome accesso a Windows "\Contacts\"tuo indirizzo e-mail in messenger"
- Windows Vista
C:\Users\" nome accesso a Windows "\Contacts\" tuo indirizzo e-mail in messenger"
NOTA: In questi esempi il "nome accesso a Windows " e’ il nome di accesso che tu usi quando accedi a windows e " tuo indirizzo e-mail in messenger " e’ l’indirizzo che usi per accedere a Windows Live Messenger.
c. Cancella tutti i files che sono nella cartella relativa al " tuo indirizzo e-mail in messenger " d. Clicca con il tasto destro su "Start," e poi clicca su "Esplora" per aprire Windows Explorer.
e. Nella finestra di Windows Explorer, individua la cartella relativamente al sistema operativo che stai utilizzando:
- Windows XP
C:\Documents and Settings\" nome accesso a Windows "\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\" tuo indirizzo e-mail in messenger "
- Windows Vista
C:\Users\" nome accesso a Windows "\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\" tuo indirizzo e-mail in messenger "
NOTA: In questi esempi il "nome accesso a Windows " e’ il nome di accesso che tu usi quando accedi a windows e " tuo indirizzo e-mail in messenger " e’ l’indirizzo che usi per accedere a Windows Live Messenger.
f. Cancella la cartella "real" e "shadow" che sono nella cartella " tuo indirizzo e-mail in messenger”.
3. Prova ad accedere nuovamente a Windows Live Messenger.
