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Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Hai problemi con i file Zip, vuoi formattare l'HD, non sai come funziona FireFox? O magari ti serve proprio quel programmino di cui non ricordi il nome! Ecco il forum dove poter risolvere i tuoi problemi.

Moderatori: Dylan666, hydra, gahan

Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 13:08

Ciao a tutti.
Scusate se apro questa discussione, probabilmente esiste già, penso di no perchè ho fatto mille ricerce e non ho trovato nulla, ne qui ne su google.
Sono mesi ormai che provo a risolvere da sola ma niente.
Dunque, il mio problema è semplice:
Ogni qual volta che tento di richiedere l'assistenza remota con Windows Messenger (MSN vecchio per intenderci) alla persona alla quale richiedo assistenza viene il seguente messaggio di errore:

Impossibile stabilire la connessione di Assistenza remota perché il nome host remoto non è stato risolto. Riprovare.

Il punto è che tempo fa l'assistenza remota mi andava senza nessun problema! E se gli altri chiedono assistenza a me, riesco a connettermi senza il minimo problema...
- Ho provato questa soluzione: http://support.microsoft.com/kb/921047/it niente da fare...
- Ho provato ad inserire il mio IP e il nome del PC in questo percorso: c:\windows\sytem32\drivers\etc\hosts.sam
Ovvero così:
Codice: Seleziona tutto
[...]
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # server origine
#       38.25.63.10     x.acme.com              # client host x

213.140.17.99   Pc 

In quanto non funzionava comunque l'ho rimesso com'era prima, ovvero:
Codice: Seleziona tutto
[...]
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # server origine
#       38.25.63.10     x.acme.com              # client host x

127.0.0.1       localhost

- Ho controllato il Firewall, magari potevano essersi cambiate da sole (XD) le eccezioni, ma è tutto, a mio avviso, nella norma... Ecco lo stamp:
Immagine

Quello che posso dirvi riguardante il mio PC è che:
La connessione è Fastweb, rete locale LAN, (NON ho il router),
Ho AVGFree come antivirus, Norton Security Scan, PC Tools Spyware Doctor

Se avete bisogno di altri dettagli basta chiedere, voglio a tutti i costi risolvere questo problema...
Ah un'altra cosa: Ho XP come le persone con cui tento di avere l'assistenza XD (palese ma importante).
Grazie a tutti in anticipo.
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Luke9792005 » 23/08/08 13:41

Ciao. Sto dando un'occhiata in giro per cercare una soluzione al tuo problema. Nel frattempo, però, mi sorge un dubbio: perché usi ancora MSN e non Windows Live? http://www.messenger.it/
Luke9792005
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 13:47

Con Windows live l'assistenza non mi è mai funzionata :)
E non funziona neanche agli altri quando la richiedono a me! ^^
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Luke9792005 » 23/08/08 14:10

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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 14:41

Uhm, in "Strumenti di Amministrazione" non c'è la voce "Gestione sessione di assistenza mediante desktop remoto"...
Mentre il comando "consenti invio inviti di assistenza remota" è spuntato in "Risorse del Computer".
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 14:48

Chiedo scusa, non ho guardato in "Strumenti".
Comunque, è su Manuale, credo che vada bene.
Ecco lo stamp.
Immagine
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Luke9792005 » 23/08/08 14:55

Ok! La persona alla quale chiedi assistenza è sempre la stessa? Se è così, ti suggerirei di farle/fargli eseguire le stesse verifiche indicate nell'articolo della KB Microsoft che hai citato e nel link che ti ho inviato. ;)
Luke9792005
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 14:57

Ci ho già pensato ma.. No, non è sempre la stessa...
Con nessuno riesco più a richiedere assistenza, e tutti riescono a richiederla a me :)
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Luke9792005 » 23/08/08 15:05

Tutto chiaro.
Dunque, vedo solo 2 soluzioni:
1) prova un altro software (da anni uso VNC ed è ottimo);
2) scarica la versione nuova di Windows Live e vediamo cosa fare.
Purtroppo non ho trovato nulla di rilevante su internet ed è già da un po' che uso Windows Live M, perciò non saprei come aiutarti senza avere un riferimento davanti agli occhi. ;)
Luke9792005
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 15:51

Windows Live ce l'ho! Posso provare con quello ma, non funziona poichè ci sta ore a tentare di connettersi e non succede nulla...
(Anche con il vecchio pc mi faceva così...)
Grazie per il consiglio del nuovo programma!! Tra poco proverò ad usarlo!!!
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 19:50

Ho provato ad installare vnc, ma non mi è ben chiaro come si usa...
Potresti darmi qualche dritta? :)
Grazie mille per l'aiuto che mi stai fornendo.
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 23/08/08 21:12

E' successa una cosa davvero insolita.
La mia amica aveva l'antivirus nod32 scaduto da diverso tempo, gliel'ho disinstallato per installarle avg. Ma al momento del riavvio del pc non mi ha più permesso di entrare nel suo pc con l'assistenza. Ora da anche a me quell'errore dell'host...
Hannibal Lecter
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Re: Assistenza Remota Windows Messenger (host non verificato)

Postdi Hannibal Lecter » 25/08/08 12:56

Nessuno mi può aiutare perfavore?
Hannibal Lecter
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