mio cognato ha win xp e mi ha chiesto di risolvergli un problema: secondo lui l'adsl (alice) non gli andava bene... dopo un pò si fermava tutto.
Sono andato da lui e ho visto che su internet non solo si apivano un sacco di finestre ma non si potevano nemmeno chiudere: premendo la X non si chiudievano.
Ho allora installato avg antivirus, l'ho aggiornato e gli ha trovato 84 VIRUS: la maggior parte cavalli di troia e dielers.
Dopo avertli corretti vado a riavviare Windows e non funziona piu.
Si carica normalmente ma mostra solo lo sfondo: mancano tutte le icone, le barre e il menu start.
Ho provato a ravviare (con il reset) piu vlte ma è sermrpe uguale
Che devo farer secondo voi?
Formattarare tutto è un peccato...perderebbe tutti i dati...
è possibile solo ripristinare il windows?
che consiglio mi date?