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problema di stampa

Hai problemi con i file Zip, vuoi formattare l'HD, non sai come funziona FireFox? O magari ti serve proprio quel programmino di cui non ricordi il nome! Ecco il forum dove poter risolvere i tuoi problemi.

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problema di stampa

Postdi tulipano77 » 11/12/14 14:06

Salve a tutti,ho una ricoh 2018,installato i driver in rete dalla dalla ricoh,quando lancio la stampa dal pc, viene inviata senza errori,invece la stampante non da nessun segnale.incui lo scanner funziona. Prova fatta su un altro pc stesso windows7 a 64bit, e'ok.in breve il pc invia qualsiasi stampa,ma la stampante non da nessun segnale.
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 11/12/14 17:05

sicuro che la porta di rete sia giusta e corrisponda all'IP della stampante?
Riesci a pingare la stampante da quel PC?
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 11/12/14 18:52

si.ho fatto tutti i controlli
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Re: problema di stampa

Postdi Fixit Informatica » 11/12/14 19:09

Intanto dal pc che non invia la stampa prova a fare un ping all'indirizzo di rete della stampante e vedi se la raggiunge.
Poi verifica l'ip del tuo pc se è nella stessa rete di quella della stampante
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 11/12/14 20:59

Sicuro che il tipo di driver sia lo stesso sui due PC?
Intendo anche dello stesso linguaggio (es. PCL5, PCL6, Postscritp ec.)
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 11/12/14 22:25

Guarda anche se da lJob Log (pag 10) vedi il tuo lavoro con un codice di errore o no:
http://www.ricoh-usa.com/about/awards/p ... eprint.pdf
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 11/12/14 23:11

I driver sono della casa madre.ìl ping e'ok.web la vede.
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Re: problema di stampa

Postdi davide72 » 11/12/14 23:29

forse cè qualche servizio che usa lo stesso servizio del software ricoh , prova con l' avvio parziale di windows
msconfig >servizi , nascondi prima quelli microsft e poi i restanti di terzi
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 08:44

Mi puoi fare un esempio-grazìe dove posso vedere se windows mi ha dato qualche errore in quel momento
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 12/12/14 11:26

tulipano77 ha scritto:I driver sono della casa madre.

Ripeto, stesso linguaggio di stampa?
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 12:11

Si.testato su un altro pc stesso sistema funziona
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 12/12/14 12:53

se il driver è PCL prova a sostituirlo con un generico HP di quelli inclusi in Windows.
Dovrebbe funzionare ugualmente e darci qualche indizio in più
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 13:09

Stesso problema,invece se la vado a prendere in rete su un altro pc funzìona.strano
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 13:09

Si.testato su un altro pc stesso sistema funziona
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 12/12/14 13:56

non ho captito se hai seguito il mio consiglio...
Cioè, hai provato a installare manualmente la stampante dandogli un driver genrico HP?
Intedno sul PC dove la stampa non funziona ovviamente
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 15:07

Si. Ho provato ma stesso problewa
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 12/12/14 15:10

riesci ad aprire l'interfaccia web della stampante?
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Re: problema di stampa

Postdi tulipano77 » 12/12/14 18:03

Dal web mi collego alla macchina
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Re: problema di stampa

Postdi Fixit Informatica » 12/12/14 18:04

Prova ad installarla così:
Aggiungi stampante > stampante locale > crea una nuova porta (metti sotto standard TCP/IP port) > indirizzo ip della stampante
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Re: problema di stampa

Postdi Dylan666 » 12/12/14 19:48

E nella pagina web,sezione log di stampa, c'è traccia delle tue?
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